岗位职责;
直播销售: 负责在指定电商平台(如抖音、快手、视频号)进行液态奶产品(包括纯牛奶、酸奶、鲜奶等)的直播讲解,根据公司制定的销售策略,完成直播间的销售目标。
产品展示与讲解: 准确、清晰地向用户介绍产品的核心信息,包括但不限于:奶源地、配料表、营养成分(蛋白质、钙含量)、产品规格、保质期及储存方式。通过规范的饮用演示,客观呈现产品状态。
用户互动与答疑: 在直播过程中与观众保持互动,及时、专业地解答用户关于产品成分、适用人群(如儿童、中老年)、物流配送、售后服务等方面的疑问,维护直播间秩序。
内容协作: 配合运营团队执行直播脚本与节奏安排。根据排期,参与直播预热短视频的拍摄工作,配合完成品牌形象的展示。
信息反馈: 收集直播过程中用户反馈的常见问题及市场信息,为运营策略和产品介绍的优化提供参考。
任职资格:
形象与表达: 形象端正,有亲和力,普通话标准,具备良好的语言组织和表达能力,思路清晰。
工作态度: 具备较强的责任心和职业素养,能适应直播行业的工作节奏(包括晚间及节假日排班)。
专业能力
经验要求: 有直播带货经验者优先,有食品饮料、生鲜、快消品类目经验者优先。
学习能力: 能够快速熟记并准确区分不同SKU(如全脂/脱脂/巴氏杀菌乳/调制乳)的参数差异、适用场景及核心卖点。
应变能力: 具备良好的临场应变能力,能妥善处理直播中出现的各类常规询问及突发状况。