职位描述
1.负责极氪品牌汽车客户服务团队的日常管理工作
2.协调处理客户反馈与投诉,提升客户满意度
3.制定并优化客服流程,提升服务效率与质量
任职要求:
1、善于沟通、按时完成上级交给的工作
2、拥有良好的团队合作精神,能迅速融入团队
3、具备良好的学习能力,能够不断改进工作方法
工作地点

公司信息
公司介绍
北京现代汽车润达新亚特约销售服务店,是由大庆润达新亚汽车销售服务有限公司斥资1000万元,于2004年4月28日正式成立,是一家集整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈为一体的国际标准星级汽车4S店,现已逐步扩展到二手车销售、汽车租赁等一系列新兴汽车业务。我店坐落于大庆市高新开发区汽车工业园,紧邻世纪大道,位置优越,交通便利。总占地面积7933.4平方米,主要由销售展厅、售后维修车间两大部分构成。销售展厅装修大方典雅,宽敞明亮,为客户提供了一个舒适充裕的赏车空间。展示车型有途胜、领翔、名驭、悦动、伊兰特、雅绅特、i30全系列北京现代汽车。售后维修车间宽敞有序、布局合理,主要包括钣喷车间、机修车间、配件库三大部分。拥有强大的技术力量、先进完备的维修、检测设备与即时齐全的零部件供应。公司下设销售部、售后服务部、财务部、人事行政部四个主要职能部门,组织机构健全、合理。公司现有员工100余人,大专以上学历占85%以上,所有人员均做过严格的岗前培训与考核,并且拥有丰富的岗位工作经验,为客户提供更加专业优质的温馨服务。公司在经营北京现代品牌的短短几年中,先后获得了北京现代汽车颁发的销售满意度奖、优秀售后服务奖、最佳市场开拓奖、全国市场份额突出奖、最佳销售店奖,创造着一次又一次的辉煌。公司自成立以来,一直将品牌文化、客户服务放在首位,经过多年的精心打造,赢得了消费者的良好口碑和优秀业绩,在汽车业界树立了良好的企业形象和品牌典范。今后,我司将一如既往的坚持:“以人为本、服务至上、务实创新、诚信敬业” 的服务理念。凭借创新的企业机制,雄厚的经济实力和一流的管理服务,打造汽车业界的标兵企业。 销售热线:0459-8151666 8101456售后服务:0459-815160624小时救援电话:13555511088 招聘说明:1、面试时间:每天上午09:00-11:00 下午13:00-16:00。2、应聘须知:有意者请加QQ号:1136672265并注明应聘岗位,将个人简历(投递简历方式:姓名+应聘岗位)发送至邮箱1136672265@qq.com。 3、面试要求:面试者请携带学历证、资格证、身份证等相关证件原件及复印件一份,近期一寸彩色免冠照片二张到公司统一参加面试。

更新于 5月7日


