岗位职责
1、统筹营地日常运营:负责咖啡、酒水、餐饮服务,以及现场管理、营收目标达成、成本控制与库存台账管理。
2、活动策划与落地:策划并执行主题市集、团建派对、节日营销等活动,打造日咖夜酒的场景氛围。
3、团队与用户管理:管理店员、兼职等团队,做好排班培训与考核;维护客诉与用户复购,提升平台点评评分。
4、安全与合规管理:落实消防、食品、户外安全规范,执行应急预案。
任职要求
1、大专及以上学历,2 年以上营地/餐饮/酒馆/民宿/文旅街区运营管理经验。
2、懂活动策划、现场执行、社群私域维护。
3、擅长沟通抗压,能独立处理突发状况与客诉。
4、责任心强,能接受周末/节假日排班。
5、无不良从业记录,持健康证。