1、负责客诉问题收集、统计、分析、并制定预防措施及跟踪措施的有效执行,确保问题闭环。
2、负责撰写重大客诉8D报告,协助组织专项问题分析改善并跟踪问题闭环,提报上级领导批准。
2、负责供应商质量台账、不合格质量联络函及供应商质量分析。
3、负责外部抽检台账维护、进度跟踪、抽检费用提报。
4、负责监督、审核试验室资料编制的及时及档案完整。
5、负责相关质量数据的收集、统计、分析。
6、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求
1、大专及以上,电气、机电类专业优先
2、具备高低压成套产品行业或机械制造业相关的质量客诉工作经验者优先。
3、细心严谨、责任心强,具备良好的文字表达能力和对外沟通协调能力
4、有较强的执行力和抗压能力,能配合部门完成各项外部质量相关临时性工作