更新于 2月11日

物业管家经理-李沧

8000-12000元
  • 青岛李沧区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 氛围活跃
  • 团队执行强
  • 交通便利
  • 人际关系好

职位描述

小区
  • 团队管理:负责团队的招聘、配置、培训、绩效考核与日常督导,制定工作标准、服务流程及排班计划,监督工作执行,提升团队专业服务能力。
  • 客户服务:统筹处理业主咨询、报修、投诉、建议等各类诉求,确保及时响应、闭环处理;建立业主档案,定期回访关怀,提升业主满意度与忠诚度;组织社区文化、节日关怀、便民服务等活动,营造和谐社区氛围,处理重大投诉、业主纠纷及突发事件,维护项目稳定。
  • 品质管控:制定并执行管家服务标准、巡检制度、回访制度,监督物业费催缴、装修巡查、楼栋管理、钥匙管理等工作,定期复盘服务数据,持续优化服务品质。
  • 跨部门协同:对接工程、安保、环境、秩序等部门,推动现场问题、报修整改快速落地;配合完成品质检查、第三方评估、创优评比等相关工作。
  • 日常运营:负责管家板块工作计划、总结、报表及物资管理,处理停水停电、恶劣天气等突发事件的现场协调与信息同步,规避服务及舆情风险。

工作地点

青岛李沧区融创都会中心14号楼

职位发布者

曹女士/综管

三日内活跃
公司Logo融创物业服务集团有限公司
融创物业服务集团有限公司,壹级物业管理资质,中国物业管理协会常务理事单位,服务业态涵盖高端住宅(别墅及城市豪宅)、普通住宅、商业、写字楼和城市综合体。坚持区域深耕和高品质服务发展战略,聚焦于北京、华北、上海、西南、东南、广深、华中和海南8大区域,合同管理面积达1.3亿平方米,布局80余座城市,400余个项目,近260个高端案场,服务百万户家庭。公司深谙客户的需求,于基础物业服务体系之上研发出高端物业服务体系,从秩序、环境、工程和客服四个方面,为业主提供安全、安心的居住环境,实现您房屋的保值与增值。通过开展房屋租售、拎包入住和房屋托管等私属业务,为客户提供更多生活服务,全方位满足生活需求。每进入一座城市,都满怀对城市人文的尊重和理解。融创物业在乎每一位客户的心灵需求和精神追求,深入探讨客户对未来生活的愿景,营造卓越的服务品质。从健走未来、我心公益,到果壳计划和邻里计划的四大品牌活动,融创物业,致力于为各类年龄的业主,营造全生命周期的生活体系。数十载深耕不辍,融创物业及旗下项目多次被授予国家、省、市各级荣誉称号。公司及管理项目全面通过SGS通标公司的质量管理体系认证,获得中国指数研究院评选的“中国物业服务百强企业”荣誉称号。未来,公司将不断提升核心竞争力,继续拓展品牌影响力,以“至善·致美”为品牌主张,以“臻心·专注·品质·卓越”为服务理念,为客户提供全面、卓越的高品质服务,致力于成为中国家庭首选的“品质生活服务专家”。
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