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英语跨境电商维权专员

6000-8000元·13薪
  • 佛山禅城区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招10人

职位描述

全白班英语跨境电商B2B平台朝九晚六 周末双休电子商务贸易/进出口
公司直招!!!
福利待遇:
1.综合7-9k(根据英语能力定薪);
2.每月12-15日发薪(我们超超超准时哦~);
3.入职即购五险一金+双休+节日福利+其他;
4.法定节假日排班有3倍工资;
5.试用期全薪不打折
6.良好晋升机会;
还有什么,你来了就知道……
【岗位职责】
1.受理跨境电商平台海外客户的纠纷投诉。
2.通过客户提交的证据,理解客户诉求,帮助买卖家协商解决方案,最终独立做出公平公正的判责
3.为客户提供优质的平台纠纷处理服务体验
【岗位要求】
1.大专以上学历,英语水平CET6或以上,可以熟练使用英语;
2.良好的英语读写能力、较强的客户服务意识;
3.有外贸相关经验优先
【工作时间】朝九晚六,周末双休
公司为员工提供双通道职业生涯发展路径与规划
1.纵向发展:客服专员——客服组长——项目主管——项目经理——项目总监
2.横向发展:行政文员 / 项目秘书 / 质量监控专员 / 培训专员
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工作地点

佛山市-禅城区-绿岛湖都市产业园行政服务中心B2座七楼6楼

职位发布者

廖女士/HR

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公司Logo上海维音信息技术股份有限公司佛山分公司
维音作为专业的一站式联络中心解决方案供应商,为众多世界500强及大中型跨国企业提供优质的服务。不论是联络中心的整体业务流程外包,还是软件研发、技术支持及行业CRM定制,维音都拥有丰富的行业经验。维音全球总部于1998年在美国洛杉矶成立,目前全球拥有42个运营中心,超过28,000名员工,分布于美国、中国、菲律宾、北美、中美及欧洲等地。维音至今在国内共有14家运营中心,分别位于上海、北京、广州、成都、合肥、邢台、佛山、徐州、邯郸、衢州、长沙、香港,、赣州、芜湖,拥有座席逾万席,客户覆盖电子商务、银行、电信运营商、高科技产业、旅游、汽车等行业。维音主要提供包括市场调研、订单处理、售后服务、客户关怀、数据分析、咨询培训等多语种服务,并拥有专业研发团队,为不同行业客户灵活定制产品和流程。维音的每个运营中心都拥有一批忠诚、敬业、专业的管理人才、技术专家、客服人员,并建立起与国际接轨的质量管理体系。强大的技术开发能力使维音拥有灵活、创新的业务服务和技术服务平台,能够为客户提供各种量身定制的解决方案。维音不仅是各个行业客户所青睐的优质合作伙伴,也是行业专家认可的专业供应商。自2002年以来,维音多次荣获“客户联络中心奖、服务外包十大领军企业、明星软件企业、优秀软件产品、中国好雇主”等荣誉。维音佛山分公司将继续扩大团队,欢迎所有积极进取的有志青年加入!如果您或者您的朋友有兴趣成为维音的一份子,可随时联系我们:致电维音佛山HR:0757-83559848,或发送您的简历至: vfshr@vxichina.com我们将有专人与您沟通。维音中国网址:www.vxichina.cn维音全球网址: www.vxi.com佛山分公司:佛山市禅城区季华西路绿岛湖都市产业区行政服务大楼B座6-7楼
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