更新时间 今天

双休文职客服

4000-7000元
  • 广州 越秀区
  • 大新
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招20人

雇员点评标签

  • 同事很nice
  • 工作环境好
  • 人际关系好
  • 氛围活跃
  • 团队执行强
  • 准时发工资
  • 交通便利
  • 管理人性化

职位描述

电话客服银行咨询服务
招银行电话客服(纯接听客服,没有外呼销售性质)
一、岗位职责
1、接听客户来电,受理客户咨询、查询、疑难、投诉、表扬、建议等,并做好相关记录;
2、对于无法处理的客户诉求,发送工单至业务部门,后续跟进处理情况并回复客户;
3、每日学习知识库中更新的业务知识,并参加客户服务部组织的相关培训。
二、任职要求
1、大专或以上学历;
2、熟练使用电脑,打字速度40汉字/分钟;
3、普通话标准,沟通服务意识强;
4、工作踏实,有较强的抗压能力。
三、福利待遇
1、培训期1个月,培训期上班时间:周一至周五,80元/天;周日150元/天(业务提升,较少安排);9:00-18:30,中午吃饭休息一个小时。
2、培训通过后上岗,试用期1个月;固定薪资3700
3、转正后,底薪3000+绩效+季度奖金,综合 4500-6000,上不封顶;
3、享有月度奖、季度奖、年终奖等各项奖励激励政策;
4、享受带薪年假,定期举行生日会、传统节日发放福利礼品;不定期下午茶+生日福利+零食水果聚餐;
5、缴纳广州五险一金;
6、行里有食堂,费用自理;
7、表现优秀者可推荐考试转为银行正式编制。
四、工作时间:
转正后,上班时间:排班制,月轮休6天,最早班8点上班,最晚班22:30下班,每隔一个半月会有一次通宵班,会有额外补贴。
五、工作地点
广州市越秀区长提大马路91号

工作地点

工作地点
广州越秀区长堤大马路91号
位置图标
完善简历

公司信息

京北方

未融资 · 10000人以上 · 软件/IT服务 已审核 已审核

1655 个在招职位

公司介绍

京北方信息技术股份有限公司[股票代码:002987](以下简称:京北方)致力于为国内外金融机构客户提供信息技术服务(ITO)及业务流程外包服务(BPO),并立志成为国内顶级的金融IT综合服务提供商。京北方总部位于北京,在广东、山东、江苏、安徽、黑龙江设有多个全资子公司,在超过20个中心城市设有分支机构及办事处,业务及服务中心遍布全国所有省、自治区、直辖市。公司顺应金融行业变革和客户需求,坚持创新驱动发展,先后被认定为国家高新技术企业、中关村高新技术企业,并获得跨地区增值电信业务许可证,同时设有北京市企业技术中心、企业博士后工作站。京北方遵循严格的质量标准,执行严密的安全措施,拥有成熟可靠的管理和开发流程,顺利通过CMMI5评估、ISO9001质量管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO20000>;IT服务管理体系认证、ISO22301业务连续性管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。同时,掌握多项金融IT行业核心技术,拥有自主知识产权的国家专利20项,软件著作权90余项,具备高可靠的全时全国服务交付能力、IT信息风险管控能力及信息技术连续性服务管理能力。如今,京北方充分利用互联网、云计算、大数据、人工智能等新兴技术,凭借深厚的行业背景、国内领先的技术实力及创新的思维,针对银行、保险、证券、信托、基金、租赁、资产管理、理财管理等金融行业客户,打造出覆盖客户渠道、业务处理、管理决策等领域解决方案,囊括营运管理、风险管理、合规管理、信贷管理、资产管理、同业管理、现金管理、交易银行、中间业务、统一客服、电商平台等关键业务领域。基于公司成熟的服务体系及专业的技术团队,满足客户对业务咨询、软件开发、软件测试、应用系统运维、基础架构运维、桌面运维在内的多层次服务需求。京北方实时洞察行业变革,技术驱动客户创新,帮助客户完成产品创新、渠道创新,协助客户实现收入和利润结构优化,驱动客户从优秀到卓越。跟踪前沿科技,致力行业创新。凭借持续的行业经验和强大的本地化服务能力,在金融业务流程外包领域,京北方拥有涵盖数据处理类、业务处理类、业务营销类等一系列服务产品,在潍坊、大庆、无锡、合肥拥有独立的大型外包基地,为客户提供驻场式、基地式、租赁式等多种连续性外包服务。京北方现为中国规模最大、人数最多、资质最全、客户最广泛的国内金融BPO服务公司之一。面向未来,京北方将持续秉承“客户满意、员工支持、股东默契、价值链协同、社会认可”的企业核心价值观,坚守“合法、合规、合理”的经营准则,通过专业化的产品和服务,释放科技创新的力量,把信息技术转化为客户价值,助力客户尽享科技变革带来的卓越运营。

工商信息

企业名称 京北方信息技术股份有限公司
企业类型 其他股份有限公司(上市)
法人代表 费振勇
经营状态 存续
成立时间 2009-12-16
注册资本 8.67亿元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

相似职位

查看更多

双休-旅游平台中英文客服-入职五险一金不限经验有培训无销售MJ004213

5000-9000元 北京互联企信信息技术有限公司
中专/中技 电话客服 售前客服 售后客服 英语 咨询服务 酒店/民宿 旅游服务 五险一金 每周双休 上五休二 7.5小时 晋升空间大 完善的带薪培训 交通补助 夜班补助 法定节假日三薪 绩效奖金 工龄奖 加班费

黄埔科学城央企客服专员4500-7000,每班6.5小时

4000-7000元 广东省华瑞成人力资源有限公司
大专 1-3年 现场客服 电话客服 网络客服 通信/网络设备 通信运营商/电信增值服务 咨询服务 五险一金 节日有红包 提供吃住 全勤奖 绩效奖金

摩托车配件电商客服

4000-8000元 摩星(广东)科技有限公司
大专 1-3年 售前客服 售后客服 网络客服 电商平台操作 摩托车配件专业知识 订单全流程跟进 五险 绩效奖金

双休客服-五险一金好福利

6000-10000元·13薪 上海迪扬信息科技有限公司
电话客服 全白班 信用卡 客服专员 银行 企业服务 五险一金 提供住宿 带薪休假 法定假日 年假 婚假 产假 晋升空间 入职周年奖励 年度旅游 团体活动 新人培训 进阶培训 各种培训机会 内部提拔 朝九晚六 调休 加班费 年底双薪 绩效奖金 加班补助 节日福利 员工旅游 带薪年假

双休文职客服

4000-7000元 京北方
大专 电话客服 银行 咨询服务 季度奖金 月度奖 季度奖 年终奖 各项奖励 奖励激励 激励政策 带薪年假 生日会 传统节日发放福利 发放福利礼品 不定期下午茶 生日福利 零食水果 五险一金 有食堂 正式编制

广州天河/在线座席/在线客服

6000-10000元 京北方
大专 1-3年 网络客服 售后客服 全白班 在线客服 金融 培训补贴 保底薪酬 提成 五险一金 8小时工作制 保底工资

健康品牌电话客服(双休)

4000-5000元·13薪 赛科斯信息技术(上海)有限公司
大专 投诉客服 售后客服 电话客服 全白班 咨询服务 上五休二 法定节假日休息 带薪培训 专人带教 国家法定假期 法定假期休息 劳动合同 优秀员工奖项 奖金 社保公积金 各种带薪假期 带薪年假 带薪病假 婚假 产假 陪产假 陪护假 法定节假日 年假 入职培训 软技巧培训 晋升培训 管理培训 五险一金 优秀员工奖 法定节假日三薪

7500+接听客服+双休

8000-9000元 深圳市芯聚网络科技有限公司
大专 投诉客服 VIP客服 售后客服 粤语 英语 银行 客运服务 咨询服务 无责底薪 五险一金 年度体检 传统节日福利 生日礼品 年终奖 带薪培训 内部晋升空间 完善的假期 15天带薪年假 法定节假日 婚假 产假 陪产假 朝九晚六 周末双休 保底工资 全勤奖 工龄奖 年底双薪 法定节假日三薪

10086呼入客服代表

4000-8000元 中国移动通信有限公司在线营销服务中心
本科 1-3年 电话客服 倒班制 网络客服 投诉客服
最新招聘
热门城市
热门职位
热门公司