集团直招客服专员（正常白班+周末双休+五险一金+独栋办公）

【岗位职责】
1.完成销售区域的数据统计、数据分析、报表制作；
2.对接销售人员，对所负责区域业务进行订单跟踪、客户维护、业务咨询；
3.与检验人员对接，跟踪检验报告的交付进度；
4.客户关系管理及维护，处理客户投诉，跟踪处理投诉结果，提升客户满意度。
5.负责客户的开票、催款、邮寄等工作；
6.负责客户检验报告的整理归档以及投递，客户满意度维护；
7.负责销售部内部、外部事务的管理（信件、来函、报价单、装箱单等）；
8.协助销售区域经理售后服务工作；
9.负责搜集潜在客户信息，提交业务人员接洽联络；
10.负责完成上级下达的其他工作。
【任职要求】
1.大专以上学历，有客户服务岗位工作经验优先；
2.具备较强的沟通和表达能力，熟练操作常用办公软件；
3.工作细致、认真、负责，坚持原则。具有较强的学习能力，团队意识与吃苦耐劳精神，具有较高的职业素养。
【福利待遇】
1、工作时间：每周一至周五（周末双休），早9:00-晚18:00，国家法定节假日正常休息；
2、公司签订正规劳动合同，并交纳社会保险和公积金；
3、公司员工可享受多种带薪假期，如：婚假、产假、丧假等；
4、公司将根据经营效益和目标达成情况等发放年终奖及其他激励措施；
5、定期组织集体活动，如：员工聚餐、旅游、节日晚会等；
6、公司作为大型专业化科研检测机构，员工可享有健全、系统的职业技能培训以及规范、公平、灵活的职业发展培养。
【工作环境】
1、国际先进标准实验室工作环境，符合及获得CMA、CNAS、CATL、CMAF有关认证要求；
2、业界领先的设备设施资源，如：美国安捷伦、美国PE、美国HIAC、美国Brookfield、德国默克密理博、瑞士万通、瑞士梅特勒、日本岛津等；
3、外勤、出差、市场拓展等外务工作公司可派遣车辆随同。
职位福利：绩效奖金、年终分红、带薪年假、节日福利、每年多次调薪、周末双休、五险一金
职位亮点：平台大，项目多，晋升快