平安金管家专员

职位背景
中国平安，作为中国领先的综合性金融服务集团，致力于为客户提供全方位的金融与医疗健康服务。近年来，平安人寿积极践行集团"综合金融+医疗健康"双轮驱动战略，旨在通过整合集团金融与医疗健康资源，为客户提供"省心，省时，又省钱"的一站式解决方案。在此背景下，平安人寿诚邀有志之士的加入，为专业的"金融顾问，家庭医生，养老管家"的价值传递者，共同推动公司战略的实施，为客户提供高品质的产品与服务。
岗位职责
巡检已有客户保单，家庭保单年检。
帮助客户办理理赔；续保等基础保险问题。
接收登记理赔申请材料（病例 证明 事故证明 发票等）。
解答客户关于保险条款、保单价值、理赔进度、续期缴费等各类问题。
· 受理客户的投诉和建议，并跟踪处理结果。
· 办理保单信息变更、续期缴费提醒、保单贷款、退保等业务。
· 进行客户回访，了解服务满意度
招募要求
· 有销售经验或服务意识，沟通能力强。
· 积极乐观，有上进心，渴望高收入。
· 有保险从业资格证或对保险行业感兴趣（无经验可培训）。
年龄要求 ：25岁及以上。
最低学历要求：高中毕业及以上。
职位亮点
1，广阔的职业发展空间：公司提供完善的职业发展通道和晋升机会。
2，丰富的收入构成：公司提供具有竞争力的训练津贴，销售利益，服务津贴，组织利益，保险福利及其他奖金等。
3，全面的培训体系：公司提供系统的内部培训和外部培训机会，帮助个人不断提升专业素养和服务能力。
4，和谐的工作氛围：公司注重个人关怀和团队建设，为队伍营造一个积极向上，和谐融洽的工作氛围。
*本材料旨在招募保险代理人
*金融顾问，家庭医生，养老管家为平安集团及其子公司提供的服务