更新于 2月27日

跨境电商售后专员

4000-6000元
  • 成都武侯区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

网络客服全白班英语快速消费品贸易/进出口零售/批发
岗位职责“”
1、顾客疑问,维护客户关系,提升顾客满意度和邮件时效性;
2,售后流程操作整理:及时妥善处理退换货,客诉,补发等事项反馈及登记,并对刻骨问题进行整理分类,为售后分析提供数据支持;
3,跨部门沟通,与产品,运营,采购,物流等协同,积极沟通反馈,有效解决客户及订单问题;4,其他:配合其他上级交办的工作任务。
任职要求:
1,大专以上学历,CET4以上,良好的英语读写,沟通能力;
2,1年以上跨境电商客服工作经验优先,熟悉售后回复流程和标准;
3,工作主动,灵活,耐心,自主学习能力强,善于分析问题;
4,平和友善的沟通能力,能适应岗位的工作性质(假期值班等);

工作地点

成都武侯区花样年美年广场-A座A-543

职位发布者

冯莉/人事

昨日活跃
立即沟通
公司Logo四川若禺卫生用品有限责任公司
若禺集团成立于2005年,历经20+年风雨洗礼,已完成林、浆、纸一体化布局,成为以生活用纸全产业链为依托,涉足家清个护行业的综合服务商。在家庭生活用纸和商用消费产品等业务板块,以5大自有品牌为依托,产品涵盖卫生纸、面巾纸、手帕纸、餐巾纸、厨房纸、擦手纸、大盘纸以及洗护系列等多品类阵营,且拥有原纸业务,实现销售全链路一体化运营。 ROYO Group, established in 2005, has completed the integration of the forestry, pulping, and production industries. It has become a comprehensive service provider, relying on the entire industrial chain of tissue products, while also expanding into the household cleaning and personal care industry.
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