工作职责
1. 独立操盘亚马逊美国站账号全生命周期运营,主导产品推广策略落地、客户邮件响应及账号健康度维护,确保合规运营。
2. 负责订单履约全流程管理,通过主动售后沟通解决纠纷问题,维持店铺高好评率与信用等级,保障用户体验。
3. 基于销售数据与市场趋势制定精准备货计划,动态优化库销比,驱动销售目标达成。
4. 深度优化自建Listing的关键词布局与视觉呈现,主动处理争议差评,提升Listing搜索排名与转化效率。
5. 严格采用白帽运营策略,实时监控平台规则更新,及时识别账号风险并输出可行性解决方案。
6. 按月完成销售数据统计与运营复盘,向管理层汇报店铺核心指标及优化方向。
任职要求
1. 大专及以上学历,2年以上亚马逊精品运营经验,具备耳机/3C类目垂直运营背景优先。
2. 熟悉亚马逊美国站规则与用户消费习惯,掌握Listing优化、广告投放、库存管理等核心技能。
3. 具备全站点运营经验者优先,能独立制定跨站点运营策略。
4. 数据敏感度强,可通过流量、转化等数据洞察运营问题并优化策略。
5. 英文读写能力优秀,能独立完成邮件沟通与差评申诉。
6. 具备风险管控意识,能快速响应账号异常并推动问题闭环。