更新于 5月14日
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职位描述
1.作为服务代表参与公司新产品的开发流程，输出可维护性报告、产品维护方案等技术资料并培训FAE；
2.跟进新产品样机及小批量的市场应用情况，收集市场端应用问题推进量产前的改进及问题结案；
3.收集售后服务部门反馈的不良问题，分类提取共性，联动品质及研发部门推进不良改善结案；
4.对接并理解交付后客户的新增需求，转换需求协调公司资源实施交付后的变更改造；
5.输出技术标准及服务规范，培训并指导合作的安装服务商，联动服务商共同达成高质量的服务响应；
4.具有较强的沟通协调能力，逻辑思维清晰，具备良好的客户服务意识和较强的责任心；
工作地点
公司信息
已上市 · 1000-9999人 · 电气机械/电力设备、仪器仪表
已审核
公司介绍
公司概况： 福建星云电子股份有限公司【Nebula】（股票代码：300648），是一家专业研发、生产锂电池相关设备的高新技术企业及软件企业。目前公司的主要产品是锂电池组保护板及半/成品综合测试仪，适用于笔记本电池、各种便携数码产品用电池、手机电池、动力电池等电池组成品/半成品以及其保护板的测试。除了现有产品外，我司还可以为客户提供各种定制的锂电行业相关的设备及产品测试相关的数据库服务。公司在同行业内处于领先地位，产品现已荣获ISO、实用新型专利及著作权等多项资质证书。 发展前景： 公司现有产品配合公司独有的应用软件形成完备的锂电池组整体测试系统，为多家知名锂电厂家解决了生产测试瓶颈。同时，随着不断改进和创新，本公司产品各性能指标均处于国内同行业领先地位，并且得到了中国大陆、台湾、香港、韩国、美国、意大利、阿根廷等锂电行业众多知名企业的认可和采用，也极大地促进了锂电池行业在我国的快速发展。 公司将以“与世界锂电池行业发展同步，为客户提供更优质服务”为宗旨，始终坚持自主创新为主线，不断培植技术优势和累积核心竞争力，在福州各级政府和部门的关怀支持下，与广大厂商、客户携手，为我国新能源事业的发展而不懈努力。而国家也把新能源产业列入了重点支持的七大领域之一，预计未来十年规划期累计直接增加投资5万亿元，可以预见，中国新能源产业的发展前景将十分广阔。 公司产品： 手机锂电池组测试系统、笔记本锂电池组测试系统、电动自行车锂电池组测试系统及电动汽车锂电池组测试系统 合作伙伴： 星云电子在全球拥有包括APPLE、SAMSUNG、Microchip、TI、LTC、NEC、台塑、中国北方车辆研究所、中国汽车技术研究中心、一汽、东风、上汽、天津力神、欣旺达和飞毛腿等多家合作伙伴。
