400-885-9898
职位描述
汽车售后服务索赔三包汽车汽车维修汽车4S店/经销商
岗位职责：
1-接待客户投诉与索赔；
2-诊断投诉与索赔问题；
3-索赔手续的办理和沟通工作；
4-处理赔偿单据，并做赔偿总结；
5-索赔旧件的管理；
6-索赔款结算及统计；
任职要求：
1. 大专及以上学历，汽车维修等相关专业；
2. 2年以上汽车维修行业工作经验；
3. 熟悉车辆零配件名称； 4. 熟悉所销售车辆的索赔信息及索赔流程； 5. 熟悉主机厂索赔政策及流程；
6. 具有良好的的书面、语言表达能力、极强的亲和力与服务意识；
7. 反应敏锐，有较强的说服能力、内外沟通能力；
8. 具有敬业精神和良好的团队合作精神； 9. 具有一定的损伤件鉴定能力。
职位福利：五险一金、定期体检、节日福利、带薪年假、带薪病假、包吃、员工旅游
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工作地点
哈尔滨南岗区南直路127号运通之星汽车销售服务有限公司
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