泰山保险-泰盛销售青岛分公司查勘岗

岗位职责：
1.负责对出险案件进行现场查勘，负责小额案件的快速处理工作；
2.负责核实事故经过及真实性，快速、准确、合理地核定保险事故损失，编制查勘报告，对风险案件进行上报；
3.负责现场施救任务以及其他服务项目的记录并处理客户提出的意见；
4.负责查勘定损环节的客户信息、资料收集和维护，并将资料及时移交给其他相关的工作人员；
5.负责指引客户后续索赔流程，妥善解答和受理客户咨询与投诉； 6.上级交办的其他工作事项。
任职要求：
1.年龄35周岁及以下,本科以上学历，保险学、管理学相关专业优先。
2.2年以上保险行业相关岗位工作经验，熟悉保险法律法规和监管要求，具备扎实的车险查勘定损专业知识；需熟悉现场查勘流程和基础定损技能
3.具备良好的职业素养，无不良行业从业记录及违法犯罪行为
4.具备较强的沟通协调能力、问题解决能力和客户服务意识
5.对于特别优秀人员，条件可适当放宽。