职位描述
1:负责公司两款核心美容仪器的全国售后技术支持,对接华南、华东、华北三大区域客户,完成仪器上门安装、调试、实操培训,确保客户正常使用设备
2:为院线美容院、皮肤管理中心等终端客户提供专业技术指导,手把手教学仪器操作、护理流程、搭配方案,营销售卖技巧培训,提升客户操作熟练度与设备使用率;
3:跟进客户售后问题反馈,快速响应并解决设备故障、操作疑问、售后咨询等问题,做好售后记录与闭环,提升客户满意度与品牌口碑;
4:配合销售团队完成客户成交后的落地服务,参与客户体验会、线下培训沙龙,协助销售做好客户维护,助力客户复购与转介绍;
5:定期整理售后数据、客户培训档案,反馈客户使用痛点、设备优化建议,联动产品、销售、运营团队优化服务流程;
6:遵守公司售后规范,完成区域内售后巡检、客户回访工作,保障设备稳定运行,维护长期客户合作关系。
任职要求
1:2年以上美容仪器售后美导、技术导师、皮肤管理培训师相关经验,熟悉院线生美仪器操作与售后流程,有医美/生美行业实操经验优先;
2:精通美容仪器实操教学,具备专业的皮肤护理知识、仪器原理认知,能独立完成设备安装、调试、故障排查与培训授课;
3:具备良好的沟通表达能力与服务意识,亲和力强,擅长客户对接与现场教学,能快速适配不同客户的学习节奏;
4.能接受全国长期出差、派驻,适应院线客户的工作时间,具备极强的责任心、抗压能力与问题解决能力;
5:有其他面部高端仪器厂家工作、相关仪器操作证书者优先,熟悉半岛医疗同类设备者优先。
工作地点

公司信息
公司介绍
半岛医疗成立于2008年,是集研产销为一体的国家级专精特新重点“小巨人”企业。主营业务为声光电类医疗器械的研发、生产和销售。公司始终以临床客户需求为导向,致力于为全球皮肤治疗与健康管理、产后修复以及家用医疗提供优质的产品和服务。一群极客,怀揣“心系大众,普及尖端科技”的价值使命,扎根中国,放眼世界,践行“平等、勤俭、创新、善行”的经营理念,通过持续不断的产品和技术创新,为用户创造价值。全球顶级咨询机构Global info research在全球研究报告中称半岛医疗为“未来5年全球皮肤科最具潜力品牌”。半岛医疗总部和研发中心位于深圳,正式员工1300余人,其中科研人员近400人,在深圳、重庆、长沙、南宁设有4家生产基地,并在北京、上海、重庆等地设有区域运营中心,营销服务、售后网络遍布全国,公司产品覆盖国内85%的权威医院,并遍布全球70余个国家和地区。截至2024年底,半岛已为1万余家医院和医疗机构提供优质的服务和设备,累计销售仪器超过10万台。截至2024年底,半岛医疗已获得FDA、CE、NMPA等近70余项全球认证,申请国内外专利600余项,其中已获授权专利350余项。公司明星产品有:半岛超声炮、半岛黄金微针5.0、半岛第五代黄金微雕、半岛AI温控射频治疗仪、半岛私蜜、半岛舒敏治疗仪、半岛腋臭治疗仪、半岛308光疗仪、半岛生发帽、半岛魔法梳等一系列产品,均获得了国内外用户的一致好评。我们的使命:心系大众,普及尖端科技。我们的愿景:打造世界级好产品,让国民爱上半岛造,让世界爱上半岛造。

更新于 4月15日


