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职位描述
博物馆
岗位描述:
1. 运营统筹与制度管理
负责博物馆整体运营规划、年度计划、预算制定与执行,确保运营规范、高效、降本增效。
建立健全博物馆管理制度、服务标准、讲解流程、接待规范、档案管理等体系。
统筹场馆开放、票务管理、客流管控、参观秩序、环境卫生与后勤保障。
2. 展陈管理与文物 / 藏品维护
负责展陈内容、文物、史料、图片、实物、模型的日常维护、保养、巡检与更新。
配合完成展陈升级、内容优化、史料补充、数字化展示维护等工作。
建立藏品台账,做好登记、保管、防尘防潮、防火防盗等安全管理。
3. 讲解接待与服务管理
负责政务接待、团队参观、研学旅行、散客服务的统筹安排与品质把控。
管理讲解团队,制定讲解词,组织培训、考核,提升服务质量与专业度。
处理游客咨询、投诉与建议,提升游客满意度与口碑。
4. 活动策划与文旅融合
策划并执行主题展览、文化活动、公益讲解、节日活动、研学课程、党建活动。
推动博物馆与学校、企事业单位、政府部门、旅行社、文旅平台合作引流。
结合人民渠渡槽文化特色,打造水利文化、红色教育、科普研学、乡村文旅品牌亮点。
5. 品牌宣传与新媒体运营
负责博物馆品牌建设、宣传推广、媒体对接、短视频 / 图文内容输出。
运营公众号、视频号、抖音等平台,提升博物馆知名度与影响力。
整理历史资料、文化故事,形成宣传素材与文创开发基础。
6. 团队管理与人才培养
负责讲解、保洁、安保、行政等团队的招聘、培训、绩效考核、日常管理。
打造专业、稳定、高效的运营团队,提升团队专业能力与服务意识。
任职要求
学历专业:本科及以上,博物馆学、旅游管理、文化产业管理、历史、文秘、汉语言文学等相关专业优先。
工作经验:5年以上博物馆 / 纪念馆 / 文化馆 / 文旅景区运营管理经验优先;有讲解管理、活动策划、研学文旅经验者优先。
专业能力:
熟悉博物馆运营、展陈维护、接待服务、活动策划全流程。
具备优秀的文案写作、讲解培训、宣传推广、活动执行能力。
具备基础的历史文化素养,愿意学习人民渠水利文化与渡槽历史。
1. 运营统筹与制度管理
负责博物馆整体运营规划、年度计划、预算制定与执行,确保运营规范、高效、降本增效。
建立健全博物馆管理制度、服务标准、讲解流程、接待规范、档案管理等体系。
统筹场馆开放、票务管理、客流管控、参观秩序、环境卫生与后勤保障。
2. 展陈管理与文物 / 藏品维护
负责展陈内容、文物、史料、图片、实物、模型的日常维护、保养、巡检与更新。
配合完成展陈升级、内容优化、史料补充、数字化展示维护等工作。
建立藏品台账,做好登记、保管、防尘防潮、防火防盗等安全管理。
3. 讲解接待与服务管理
负责政务接待、团队参观、研学旅行、散客服务的统筹安排与品质把控。
管理讲解团队,制定讲解词,组织培训、考核,提升服务质量与专业度。
处理游客咨询、投诉与建议,提升游客满意度与口碑。
4. 活动策划与文旅融合
策划并执行主题展览、文化活动、公益讲解、节日活动、研学课程、党建活动。
推动博物馆与学校、企事业单位、政府部门、旅行社、文旅平台合作引流。
结合人民渠渡槽文化特色,打造水利文化、红色教育、科普研学、乡村文旅品牌亮点。
5. 品牌宣传与新媒体运营
负责博物馆品牌建设、宣传推广、媒体对接、短视频 / 图文内容输出。
运营公众号、视频号、抖音等平台,提升博物馆知名度与影响力。
整理历史资料、文化故事,形成宣传素材与文创开发基础。
6. 团队管理与人才培养
负责讲解、保洁、安保、行政等团队的招聘、培训、绩效考核、日常管理。
打造专业、稳定、高效的运营团队,提升团队专业能力与服务意识。
任职要求
学历专业:本科及以上,博物馆学、旅游管理、文化产业管理、历史、文秘、汉语言文学等相关专业优先。
工作经验:5年以上博物馆 / 纪念馆 / 文化馆 / 文旅景区运营管理经验优先;有讲解管理、活动策划、研学文旅经验者优先。
专业能力:
熟悉博物馆运营、展陈维护、接待服务、活动策划全流程。
具备优秀的文案写作、讲解培训、宣传推广、活动执行能力。
具备基础的历史文化素养,愿意学习人民渠水利文化与渡槽历史。
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