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快递客服专员

5000-7000元
  • 嘉兴海宁市
  • 1-3年
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服现场客服邮政/快递
岗位职责:
需要有快递客服工作经验,有极兔客服经验者优先录用
1.进港:处理系统上的工单、调度、留言板等,处理场地上的问题件、退转件等,接听热线,解决客户问题
2. 负责处理客户咨询与投诉,提供专业、高效的客户服务
3. 协助处理快递相关业务问题,确保客户问题及时解决
4. 按时完成上级安排的各项工作任务
任职要求:
1. 善于沟通,具备良好的服务意识和耐心
2. 拥有良好的团队合作精神,能迅速融入团队
3.高中及以上学历

工作地点

嘉兴海宁市许村镇馨丝玉布艺经营部极兔速递

职位发布者

薛佳/人事经理

昨日活跃
立即沟通
杭州八得商贸有限公司
百世汇通”是百世集团旗下国内知名快递品牌,以信息化和自动化建设为核心能力,是一家在国内率先运用信息化手段探索快递行业转型升级之路的大型快递公司,综合实力位居全国快递企业前列。百世汇通服务网络覆盖全国,业务辐射至西藏、新疆等偏远地区,乡镇覆盖率位居行业前列。截止目前,百世汇通拥有各级分拨中心240余个,服务网点14000余个,开通全网省际、省内班车1500余条,超过10万人的专业团队。2014年3月,百世汇通正式进军海外市场,开通全球国际快件业务,业务覆盖全球200多个国家和地区。秉承“用户满意、客户成功”的服务理念,百世汇通依靠高效运作的快递网络,在为广大用户提供精益速递服务的同时,专业的商务团队还可以针对电子商务等企业量身制定速递方案,提供个性化、一站式的优质服务。百世汇通借助互联网技术以及信息技术的创新与研发打造精品快递网络。依托集团雄厚的资金和技术优势,百世汇通网络的综合实力不断提升,企业竞争力不断增强。公司高速发展的同时,积极推崇社会责任感,致力于以企业的发展回馈社会,推动行业发展和社会进步。百世汇通将抓住行业发展机遇,开拓创新、锐意进取,致力于成为年轻人喜欢的快递品牌,为消费者快递欢乐。
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