更新于 3月1日

售后服务人员

5000-10000元
  • 重庆两江新区
  • 观音桥
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

全白班电话客服面对面服务保险汽车金融咨询服务
岗位内容:
1. 提供高效、高品质的售后服务,解决客户在使用过程中遇到的问题;同时,跟进客户反馈,最大化满足客户需求。
2. 维护客户关系,建立良好的用户口碑,积累公司长期发展的资源,提高整体客户满意度。
3. 协助部门制定并完善售后服务流程规范,并对团队成员进行必要培训,提高整体售后服务水平。
任职要求:
1. 具备优秀的语言表达能力及应变能力,有较强的客户服务意识和团队合作能力。
2. 对售后服务过程中的常见问题排查处理有一定了解,并积极学习行业知识。
3. 具备高效解决问题的能力,对续保和二次销售等售后业务落实有较好的实际操作经验。

工作地点

重庆市-两江新区-阳光城大厦7楼阳光城大厦7楼和30楼

职位发布者

洪先生/销售团队经理

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公司Logo中国人寿保险股份有限公司重庆市分公司银保支公司
中国人寿保险(集团)公司是国有特大型金融保险企业,属于副部级央企,现隶属于国务院财政部,是全球第一家在纽约、香港和上海三地上市的保险公司,全球市值最大的上市寿险公司,总部位于北京。连续15年入选《财富》“世界500强”,2016年,中国人寿排名第54位,位列中国保险业第一位。多年来,中国人寿重庆市分公司积累下大量的宝贵客户资源,为完善客户服务体系,加大银行保险售后服务力度,2013年重庆市公司专门成立了专业化的银行保险支公司,全面推行全新的服务型营销模式,充分发挥公司的行业优势。为进一步优化队伍结构,提升可持续竞争优势,中国人寿银保支公司诚邀您的加盟。在我们这里你可以获得: 1、国家重点发展,行业未来具有良好的发展潜力; 2、个人能力,工作时间的投入与实际的薪酬成正比; 3、个人的晋升在于自己的表现,不受人际关系、年资的影响; 4、能接受完整的教育培训,并不断的激发自身的潜力; 5、上班时间掌握在自己手中,灵活自主。;你可以拥有:商业保险;养老保障;意外保障;旅游机会........我们欢迎有野心,有魄力,积极乐观,不怕挫折,不甘落后于人的优秀人才加入我们这个大家庭,和我们一起共同创业!!!
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