更新于 3月2日

客服专员/跟单专员

4000-5000元
  • 深圳龙华区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服电话客服网络客服
岗位职责:
1. 负责销售跟单任务,跟进订单进度,与客户沟通并及时反馈;
2. 协助销售维护老客户、开发新客户,接待客户来访、跟踪回访、谈判签单、应收账款的跟进等;
3. 负责整理、汇总、维护销售数据;
4、主动、热情与客户沟通,及时就客户提出的意见要求,提供处理协调解决方案,引导客户达成合作;
5、公司内部各部门协作沟通,确保业务的进展与问题反馈、协调资源合理化利用;
6、维护客户关系,做好信息的及时反馈,客户投诉等事宜;
7 、完成上级安排的其他事宜。
岗位要求:
1、办公软件操作熟练,电脑操作熟练,有客服经验,工作2-3年工作经验,36岁以下;
2、工作积极主动认真,有较强的沟通协调能力,高度的责任感和执行力;
3、具有良好的团队合作精神,有服务的热情和责任心;
4、善于学习,能吃苦耐劳。能够承受较大的工作压力及配合工作加班;
5、有一定销售助理或跟单专员经验者优先考虑。

工作地点

深圳龙华区银星科技大厦

职位发布者

苏女士/行政人事

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