1.身体健康,年龄在50岁以下;
2.2年以上工作经验,具备客服工作/管理经验;
3.有较强的事业心和责任感,工作认真,热心服务,注重质量;
4.掌握客房管理业务知识,熟知饭店的规章制度;
1.向主管负责,模范执行岗位责任制,贯彻操作程序,员工守则和各项规章制度,承上启下,及时完成上级下达的各项工作任务;
2.负责楼层员工的日常工作考核及工作上的难题的解决,并对新员工进行现场指导;
3.督导所管辖的楼层,保证所有客房、公共区域的安全;
4.协调、保持部门与顾客及各有关部门的联系,及时反馈来自顾客的服务要求和相关部门之间的业务信息,并负责督导、实施;
5.巡视所管辖的楼层,保证所有客房、公共区域的安全、卫生、规范;
6.对楼层的特殊情况进行处理:抢房、人员调整等,并记录报告主管;
7.协助部门对班组员工进行业务培训,以提高工作效率;
8.协助对班组员工进行工作评估。协助处理班组员工有关人事上的事宜;
9.有效执行及完成上级指派的其他任务。
上班时间:8.00-17.00中班:15:00-23:00月休4天
1、办理五险;
2、带薪年假;
3、免费员工宿舍;
4、免费工作餐(中、晚餐)等福利
5、工资面议