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客服领班

4000-5000元
  • 武汉武昌区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招10人

职位描述

酒店
1.身体健康,年龄在50岁以下;
2.2年以上工作经验,具备客服工作/管理经验;
3.有较强的事业心和责任感,工作认真,热心服务,注重质量;
4.掌握客房管理业务知识,熟知饭店的规章制度;
1.向主管负责,模范执行岗位责任制,贯彻操作程序,员工守则和各项规章制度,承上启下,及时完成上级下达的各项工作任务;
2.负责楼层员工的日常工作考核及工作上的难题的解决,并对新员工进行现场指导;
3.督导所管辖的楼层,保证所有客房、公共区域的安全;
4.协调、保持部门与顾客及各有关部门的联系,及时反馈来自顾客的服务要求和相关部门之间的业务信息,并负责督导、实施;
5.巡视所管辖的楼层,保证所有客房、公共区域的安全、卫生、规范;
6.对楼层的特殊情况进行处理:抢房、人员调整等,并记录报告主管;
7.协助部门对班组员工进行业务培训,以提高工作效率;
8.协助对班组员工进行工作评估。协助处理班组员工有关人事上的事宜;
9.有效执行及完成上级指派的其他任务。
上班时间:8.00-17.00中班:15:00-23:00月休4天
1、办理五险;
2、带薪年假;
3、免费员工宿舍;
4、免费工作餐(中、晚餐)等福利
5、工资面议
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工作地点

武昌区武汉桃花岭大酒店(宜昌大厦店)

入职公司信息

  • 入职公司: 武汉桃花岭大酒店有限公司
  • 公司地址: 武汉武昌区中山路293号(螃蟹岬地铁站A1口步行290米)宜昌大厦1楼
  • 公司人数: 100-299人

认证资质

  • 劳务派遣经营许可认证

    劳务派遣经营许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展劳务派遣相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《劳务派遣许可证》并经由平台审验通过。

职位发布者

熊女士/招聘经理

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湖北腾飞人才股份有限公司是一家新三板上市公司(股票代码:872522),成立于2004年,总部位于武汉,在全国设有近50家分子公司,是一家集招聘服务、人事服务、管理咨询、业务外包、灵活用工、培训学校、物业服务、福利产品等多种服务为一体的专业性综合人力资源服务业领军企业,先后荣获“全国人力资源服务诚信示范机构”、“湖北省人力资源服务业领军企业”、全省服务业“五个一百工程”重点企业、“湖北省服务业企业100强”、“湖北省人力资源诚信服务示范机构”、“湖北省重合同守信用企业”、“武汉市五星级人力资源服务机构”、“武汉市人力资源服务业领军企业”、“武汉市民企100强”、“武汉服务业企业100强”“武汉市和谐企业”“武汉市五星基层党组织”“中国车谷现代服务业十佳企业”等称号。现已成为全国3000余家招聘单位长期合作伙伴,年服务人才超40万人次,是武汉市最大的综合人力资源服务商之一。腾飞人才通过构建“产品+平台+服务”的商业模式,通过公司多体系运作,打造产业互联生态,为企业人才配置与业务发展提供一体化支撑,提供完整供应链、专业垂直领域、信息数据三大维度的科技创新服务。腾飞人才立足新阶段、贯彻新理念、构建新格局,在人力资源服务领域,助力湖北经济社会高质量发展。
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