一、岗位职责:
1、业务需求诊断与方案设计
- 主动深入业务部门(如研发、项目、生产、销售),识别流程瓶颈、信息孤岛及协同痛点。
- 基于飞书平台能力,设计可行的数字化解决方案(包括流程重塑、工具选型、表单设计等)。
- 输出清晰的需求文档与解决方案原型,与业务部门确认。
- 与各业务部门对接需求,确保业务不能能够正常使用信息系统。
2、飞书平台应用构建与配置
- 作为公司飞书平台管理员,负责核心应用(如多维表格、飞书项目)的搭建、配置与权限管理。
- 使用飞书多维表格、流程引擎等工具,将设计方案转化为可运行的数字化应用(如项目跟踪表、CRM、设备巡检系统)。
- 确保应用的数据结构合理、权限管控安全、用户体验流畅。
3、系统集成与数据联通
- 利用飞书集成平台,推动并实现飞书与公司现有其他系统(如ERP、财务软件、考勤机)的数据连通。
- 解决基础的数据自动同步问题,减少员工跨平台重复录入。
4、推广、培训与支持
- 为上线的新应用或新功能组织培训,制作操作指南、视频教程等赋能材料。
- 作为公司级飞书专家,解答各部门高级使用疑问,提供一线技术支持。
- 推广飞书最佳实践,培养内部的“数字化标兵”。
5、运营监控与持续迭代
- 监控核心数字化应用的使用数据与健康状态,定期分析并报告价值产出。
- 收集用户反馈,持续迭代优化已上线的应用与流程。
二、任职要求:
1、大专及以上学历,信息管理、计算机、工业工程、管理科学与工程等相关专业优先;
2、2年以上企业数字化、业务流程优化、系统实施或同类岗位经验;有制造业、科技行业背景者极大优先。
3、具备强烈的业务导向意识、主动发现并解决问题的能力、优秀的服务意识与用户同理心,以及快速学习新技术、新方法的能力。
4、持有飞书官方认证(如飞书解决方案专家、飞书高级管理员)、PMP、或相关低代码平台认证者优先考虑。精通飞书多维表格、飞书项目、集成平台、应用引擎等高级功能,有实际搭建复杂业务应用的成功案例。(具备应用企业微信相关功能能力者亦可)
5、能够快速理解业务逻辑,绘制流程图,并设计出优化后的线上流程。
6、具备优秀的数据结构化思维,熟练使用Excel等工具进行数据分析;了解SQL、Python或其他简单脚本者优先。
7、能独立管理小型数字化项目,具备出色的跨部门沟通、需求引导和培训讲解能力。