行政运营专员

岗位职责
1. 前台接待与客户服务
负责到店客户接待、车辆问诊、登记建档、维修开单、项目确认；跟进维修进度，及时向客户反馈车况、费用、完工时间；负责客户回访、保养提醒、简单客诉处理，维护门店口碑及客户资源。
2. 收银结算与财务台账
负责门店日常收银、收款核对、账单结算，熟练处理微信、支付宝、现金等多种收款方式；每日做好营收台账、单据整理、日清月结，配合月度对账、营收统计，保证账目清晰、无差错。
3. 门店行政内勤工作
负责门店日常行政管理，包含资料归档、维修单据整理、数据统计、考勤登记、办公物资管理、店内日常事务统筹；维护店内环境卫生、前台形象，保障门店日常运营有序高效。
4. 配件库管、出入库管理
负责汽修配件、保养耗材、易损件的入库验收、分类摆放、出库登记、库存台账更新；定期开展库存盘点，排查缺货、积压、临期物资，及时上报库存情况，规范库房管理，减少物料损耗，保障维修正常用料。
5. 物料采购与供应商对接
根据门店库存及维修需求，统计采购清单、提交采购计划；对接汽配供应商进行询价、比价、下单、到货验收、票据核对；把控采购质量与采购成本，及时补料、补货，避免物料短缺影响施工。
6. 日常综合辅助工作
配合门店完成日常运营、活动落地、客户邀约、数据汇总等内勤工作，服从门店管理安排，完成上级交办的其他临时性工作。
任职要求
1.性格开朗、耐心细致、责任心强，有良好的服务意识；
2. 会基本电脑操作，熟练使用办公软件、打字流畅，有汽修店、修理厂前台经验者优先；
3. 具备基础收银、对账、台账记录能力，做事严谨、账目清晰；
4. 能接受前台、内勤、库管、采购综合内勤工作，适应门店节奏；
5. 沟通能力良好，抗压能力强，长期稳定干、踏实肯干优先；
6. 无经验可带教，只要态度端正、愿意学习。