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职位描述
院校客户区域销售
岗位职责:
1、管理线索：关闭无效线索，为有效线索完成联系人信息建档与客户分级；针对 S/V 级核心客户，深度对接其战略需求，联动解决方案经理输出匹配方案，基于客户购买意愿完成 Enquiry 创建与有效性验证，实现线索向机会的精准转化。
2、 管理投标类销售机会与合同生成：标前牵头引导客户明确价格、产品、技术及商务诉求，基于招标资讯创建销售机会；若判定 “不参标” 则同步原因并关闭机会；投标阶段输出初版报价单，带队完成标书提交、述标答疑，未中标则复盘原因并归档；中标后牵头合同谈判签署，确保合同与执行一致后完成注册，实现投标到签约的闭环。
3、 管理非投标类销售机会与合同生成：基于线索或客户直连需求创建销售机会，按分级规范制定跟进计划（大单 / S 级客户协同跨部门制定，常规客户联动解决方案经理）；主导报价确认与合同签署，完成合同注册，确保非投标场景下销售流程高效落地。
4、 管理客户洞察： 依据市场动态，独立完成负责区域客户地图的绘制与迭代，系统化分析竞品优劣势及客户需求痛点，输出可落地的竞争策略建议，推动潜在机会点转化，并为片区业务增长提供数据支持。
5、管理客户细分： 依据客户分类标准，执行客户数据收集与初步分类，独立完成客户VIP、VVIP、SVIP分级分类。
6、管理客户策略：依据公司产品和客户需求，协助制定客户开发与维护计划，包括客户拜访频次、服务周期管理等，提出短期目标建议。
7、 管理组织客户关系：结合公司产品和客户需求，协助组织跨部门沟通，完成阶段性销售策略制定及技术方案协调，输出定制化服务组合与客户培育路线图。
8、管理关键客户关系：根据客户合作价值及战略意义，跟进关键客户的合作进展，识别风险信号并协助制定应对策略，输出关键客户专属服务方案。
9、管理普遍客户关系：根据标准化服务需求，独立负责区域中小客户关系维护，包括定期沟通、问题收集及反馈处理，提升客户满意度。
10、执行日常拜访与交流：根据客户项目进展及服务使用反馈，完成线下/线上拜访客户，了解科研进展及服务反馈，挖掘新需求，输出客户关键信息与跟进建议。
11、执行技术交流：依据客户技术咨询需求，完成技术团队内部沟通协调，主导技术研讨会并解答专业问题，输出定制化技术解决方案。
12、执行高层拜访：依据公司战略方向及客户合作意向，协助准备高层拜访资料，配合完成战略谈判会议的组织与协调。
13、执行展会论坛：根据行业动态与品牌推广目标，参与行业展会论坛，主导客户接洽与需求挖掘，输出潜在客户名单。
14、管理客户满意度：根据服务交付后客户反馈，完成问题根因定位与改进方案制定，并协助改进措施执行，记录客户服务体验并逐步提升满意度。
15、管理关键客户档案：依据客户信息管理及分析需求，完成客户信息系统数据更新，输出客户资料库与动态更新记录；并基于收集的数据开展客户分析，识别客户行为模式与潜在需求，为销售策略提供支持。
任职要求:
1、 学历要求：本科及以上学历
2、专业要求：生物技术、分子生物学、细胞生物学、医学、药学、生命科学等相关专业
3、专业知识：
行业知识：熟悉生物科研服务领域，了解科研机构、实验室的运作模式及采购流程
产品知识：掌握公司核心产品及服务的技术原理及应用场景
市场知识：熟悉生物科技行业竞争格局，了解主要竞争对手的优劣势
4、 专业技能：
系统操作技能：熟悉相关系统操作
销售技能：具备销售能力，能独立完成客户开发、需求挖掘、商务谈判及合同签订
客户管理技能：擅长客户分级管理，能制定差异化服务策略。
技术沟通能力：能解读技术方案书，并与研发团队协作解答客户技术问题
5、工作经验：
1、业务型经验：生物科技、医疗器械、科研服务等行业销售经验，区域客户重叠度高
2、管理型经验：无
3、其他经验：参与过行业展会、技术研讨会或客户考察活动者优先、参与过客户项目合作跟进、大客户维护经验
工作地点
长沙芙蓉区湖南农业大学SOHO办公
公司信息
北京诺禾致源科技股份有限公司
已上市 · 1000-9999人 · 医药研发/生产外包（CXO）、大数据
已审核
公司介绍
北京诺禾致源科技股份有限公司（股票代码：688315）于2011年3月在北京中关村生命科学园注册成立，专注于开拓前沿分子生物学技术和高性能计算在生命科学研究和人类健康领域的应用，致力于成为全球领先的基因科技产品和服务提供者。企业总部位于北京，在北京、天津、广州、上海、美国、英国、德国、新加坡、日本设有实验室或实验基地，并在中国香港、美国、英国、新加坡、荷兰和日本设有子公司，办公面积逾40,000㎡。目前，诺禾致源现已建立一支来自海内外名校、多学科交叉型的高素质综合团队，硕士及以上学历占比约52%。公司建立了高通量大规模的基因测序平台和高性能计算平台，有效地支撑着生命科学研究和医疗健康两大领域对大数据分析和存储的需求。公司业务覆盖全球6大洲约90个国家和地区，服务客户超7,300家。诺禾致源在全球范围内与众多学术机构建立了广泛的合作关系，完成多项具有国际先进水平的基因组学研究工作，截止2024年6月，联合署名发表或被提及的SCI文章总计26,520 余篇，累计影响因子近 176,950。目前已取得软件著作权425项，专利76项；合作伙伴遍布全球，包括4200余家科研院所和高校、680余家医院、2400余家医药和农业企业等。作为目前国内基因测序领域的佼佼者，诺禾致源的业务覆盖生命科学基础科研服务、医学研究与技术服务、建库测序平台服务，为全球研究型大学、科研院所、医院、医药研发企业、农业企业等提供基因测序、质谱分析和生物信息技术支持等服务。
工商信息
企业名称 北京诺禾致源科技股份有限公司
企业类型 股份有限公司（上市、自然人投资或控股）
法人代表 李瑞强
经营状态 存续
成立时间 2011-03-15
注册资本 4.16亿元
认证资质
营业执照信息
