更新于 5月13日
职位描述
电话客服 日语bpo 不含销售的客服工作 日语客服
日语call center
岗位内容:
通过电话或邮件的方式和日本人沟通，处理技术问题，包括应用程序的故障排除，协助客户做出正确的产品选择，根据超频投诉确定保修索赔是否适用。记录与产品投诉相关的信息，由质量团队进行研究。
岗位要求:
1.日语口语流利，N1证书，可熟练使用敬语，英语读写。
2.需具有电话客服call center呼叫中心经验。
工作时间:
24*7，有大夜班，三班倒。有夜班补助。周休两天。周六周日及法定假期排班。
奖金绩效
工作地点
公司信息
已上市 · 10000人以上 · 产业互联网平台、通信运营商/电信增值服务、互联网电商、软件/IT服务
已审核
公司介绍
WIPRO介绍维布络公司(Wipro Limited)成立于1945年，是一家总部位于印度班加罗尔的世界著名的软件外包公司，2000年在美国上市（WIT）。 Wipro自成立到现在近70年的历史，在全世界60多个国家建有公司，雇员超过14万人。WIPRO在全世界各地拥有超过55个研发中心，公司根据产业具体需求，有超过40个方案解决中心，为全球945家企业提供服务，其中包含150+家财富500强企业。主要业务涵盖了信息技术服务、信息技术产品研发、业务流程外包、技术工程、外部设备和客户服务等领域。Wipro在纽约证券交易所挂牌上市，股票在印度孟买证券交易所和印度国民证券交易所发行。Wipro是全球最大的产品工程和支持服务供应商之一。其总裁阿兹姆•普雷姆吉（Azim Premji）被誉为“印度的比尔•盖茨”。WIPRO中国介绍WIPRO于2004年4月在上海浦东张江注册成立了维布络信息科技（上海）有限公司，踏出了进军中国市场的第一步；2009年7月在成都天府软件园建立了交付中心；2010年5月同常州武进高新技术产业开发区签订合作协议，在常州建立了维布络基础设施工程有限公司；在东莞也建有制造中心；此外，WIPRO在深圳、北京、香港等地都建有销售公司。WIPRO大连目前，Wipro大连坐落于大连科技生态园。大连大力开展BPS (Business Process Service)业务，服务于亚太市场，并将逐步拓展开发领域。维布络大连离岸交付中心坐落于大连生态科技城，公司将配备下一代科技基础设施和世界一流的培训设施，该设施将纳入智能城市和绿色建筑设计理念。大连分公司将拥有约1000名员工,所需人才的语言需求将涵盖13多种语言，如：英语、日语、粤语、越南语、泰语、马来语、俄语、法语、德语等。公司目前及未来将提供客户咨询与支持、科技信息咨询、企业管理咨询、物流管理咨询，及财务管理咨询等外包服务，业务涵盖IT、金融、汽车、零售、制造等各行业。当前与未来将与世界知名的咨询公司，银行，软件企业，制造企业等都有合作。公司办公室将配备设施一流的培训室,员工休息区、健身区等配套设施, 为员工提供舒适的办公环境.邮箱：jobs-china@wipro.com
