更新于 6月4日

管培生(服务品牌运营方向)

7000-10000元
  • 长沙 岳麓区
  • 经验不限
  • 硕士
  • 校园

职位描述

运营方向
【我们是谁】
- 一家高速发展的高科技企业,致力于通过前沿技术重塑医疗健康的未来,战略性深耕血糖监测赛道,当前已完成数轮多家一线基金的投资。
- 管理团队以80后年轻科学家主导,具有全球视野和深度产业经验。
- 主力产品CGM(动态血糖仪)在国内市占率第一,并正在快速拓展海外市场。CGM去年全球市场100亿+美元且仍处于快速增长阶段。
【岗位概览】
本岗位为服务品牌运营专项管培岗位,聚焦公司售后服务品牌打造与知识内容生态建设,是链接企业服务能力、经销商渠道与终端用户的核心运营岗位。我们将通过系统化轮岗、专项项目实操、导师一对一带教的培养模式,让应届生快速掌握服务内容创作、品牌包装、全渠道运营、数据优化等核心能力。培养期满后,独立承接服务品牌运营核心工作,成长为专业的服务品牌运营人才。
【岗位职责】
①服务知识内容品牌化创作:协助导师梳理公司售后产品手册、FAQ、维修指南、服务流程等专业知识资产,结合新媒体传播逻辑,完成内容的轻量化、趣味化、品牌化二次创作。负责产出适配小红书、视频号、私域社群等渠道的图文攻略、短视频、科普长图等内容产品,打造易懂、易传、高颜值的服务知识内容体系。
②服务品牌亮点挖掘与包装:深入跟进一线售后服务场景,协助提炼上门服务、用户答疑、问题攻坚、客户沟通等服务过程中的细节亮点、高光案例、优质服务话术与标准化流程。将零散的服务场景故事化、标准化、可视化包装,打造用户可感知、可共情、可传播的服务品牌触点,塑造优质企业服务口碑。
③全渠道内容分发与运营落地:协助规划服务知识内容、品牌服务内容在经销商体系、用户私域社群、小红书、视频号等全渠道的分发节奏与运营策略。参与设计用户及经销商激励玩法,包括积分、勋章、分享福利等轻量化裂变机制,推动内容自主传播,助力搭建服务内容自传播闭环。
④数据复盘与策略优化:协助搭建基础的服务品牌内容评估体系,日常统计监测各渠道内容使用率、播放量、转发量、用户问题解决率、互动反馈、品牌口碑、NPS相关数据。定期完成数据复盘,汇总用户需求与渠道问题,输出优化建议,辅助迭代内容创作、分发策略与服务细节。
⑤品牌运营专项工作落地:配合完成服务品牌月度、季度运营专项活动,整理运营素材、归档知识资产、同步运营数据,协助完善公司服务品牌知识护城河与运营标准化体系。
【任职要求】
①学历背景:2026届硕士研究生,市场营销、品牌传播、新媒体、汉语言文学、广告学等相关专业优先,优秀跨专业应届生亦可。
②实践能力:具备扎实的小红书、视频号平台实操经验,独立完成过图文/短视频内容创作、账号运营、话题策划等相关实践工作,有个人账号、校园账号或实习运营案例者优先。
③核心素养:具备优秀的文字功底、内容创作能力和网感,擅长将专业、枯燥的知识转化为通俗易传播的新媒体内容。
④能力特质:具备良好的学习力、洞察力和素材捕捉能力,善于从日常场景中挖掘亮点;拥有基础的数据思维,能够通过数据发现问题、总结规律。
⑤其他要求:对品牌运营工作有浓厚兴趣,愿意深耕服务品牌赛道;态度积极主动,抗压能力强,有责任心和创新思维。

工作地点

工作地点
长沙岳麓区湖南省检验检测特色产业园A1栋11楼1101
位置图标
完善简历

公司信息

深圳硅基仿生科技股份有限公司

D轮及以上 · 500-999人 · 医疗设备/器械/耗材、医疗设备/器械/耗材 已审核 已审核

34 个在招职位

公司介绍

深圳硅基仿生科技股份有限公司成立于2015年,总部位于深圳,并在美国洛杉矶、北京、广州和济南设有分部。致力于慢病管理领域的智能医疗器械研发与产业化,主要项目包括连续血糖监测(CGM)、AI眼底筛查、人工视网膜、胃癌筛查,在多个细分领域打破国外技术壁垒,引领基础学科与行业技术发展,范围覆盖健康管理、慢病管理、疾病筛查、疾病诊断和疾病治疗等领域。截至2025年初已申请专利300+,其中授权发明专利超60项。硅基动感持续葡萄糖监测系统(CGM)于2021年11月成为国内首款注册获批的免指血校准产品,为数以亿计的糖尿病患者和更广泛人群带来前沿的智能血糖管理方案。爱惜瞳AI眼底筛查系统初始软件于2020年8月获批,成为国内首家基于深度学习技术的眼底三类辅助诊断软件,现广泛应用于国内三甲公立医院、基层乡镇卫生院、体检机构等多个场景,普惠公共眼健康事业。创立以来,公司围绕国家重大慢病需求,布局了覆盖糖尿病血糖监测、致盲性眼病筛查、消化道疾病筛查等在内的慢病领域,主导和参与了国家科技部重点专项3项,为国家重大慢病防控和诊疗体系的探索提供了具有全球先进性的技术解决方案。公司共有3款产品获准进入中国创新医疗器械特别审批程序,且已通过审批并且成功实现商业化。我们的核心团队由加州理工、华盛顿大学、普林斯顿、清华、北大等国内外名校理工科科学家领导,我们拥有一支背景丰富的作战团队, 既有来自500强和海外名企的精英骨干,也有一路和公司共同成长的主力军,核心成员在技术研发、项目管理、数据开发、市场销售等领域具有各自的优势,配合默契,决策效率高,执行力强。在过去的一年完成超8亿元C系列融资,现有员工超600人,已成为我国医疗器械创新领域准独角兽企业。我们深知,每一个创新突破都源于团队协作,期待你的加入能为这个集体带来新的视角与可能,而我们也将以开放包容的环境、务实进取的作风,全力支持你的职业理想。硅基团队诚挚邀请志同道合的你,加入我们,让我们携手将前沿科技与跨界智慧转化为切实可及的医疗解决方案,用专业与热忱守护大众健康!

工商信息

企业名称 深圳硅基仿生科技股份有限公司
企业类型 其他股份有限公司(非上市)
法人代表 赵瑜
经营状态 存续
成立时间 2015-04-29
注册资本 3.62亿元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

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