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更新于 2月24日
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电商用户运营-五险一金-双休
1-1.5万
北京
海淀区
中关村
3-5年
本科
全职
招1人
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立即投递
职位描述
C端用户
电商平台
用户增长
平台策略
互联网
电子商务
新零售
岗位职责
1、会员体系运营:搭建并迭代各电商平台会员权益体系(含等级、积分、专属福利等),结合各平台特性差异化设计权益规则,负责具体活动配置与上线(如优惠券发放、会员权益开通、如积分兑换等),平衡用户体验与平台收益,提升会员招募转化率与忠诚度。
2、用户活跃与留存:针对各平台用户画像,制定会员日常活跃策略(如任务、专属活动等)并落地实施,监测用户活跃数据,优化运营动作,提升核心用户留存率。
3、复购与转化提升:分析用户消费行为数据,挖掘复购潜力,设计复购激励策略(如复购券),联动店铺活动节奏落地转化,提升会员复购率与客单价。
4、沉默与流失用户运营:建立沉默用户、流失用户识别标准与分层体系,针对性制定激活及挽回策略(如定向触达、专属权益唤醒、问题排查优化等),降低用户流失率,提升沉默用户唤醒率。
5、数据处理:定期监测各平台用户运营核心数据(活跃率、留存率、复购率、流失率、权益使用率等),输出基础数据报表,基于数据反馈迭代运营策略,优化落地效果。
6、部门协作与资源对接:对接联动其他部门确保运营策略顺利落地,解决用户运营过程中的跨部门协作问题。
任职要求
1、3-5年用户/会员运营经验,有抖音、淘宝、天猫、拼多多、京东等电商平台用户运营经验优先。
2、熟悉各电商平台的运营规则、流量逻辑、会员体系及营销工具。
3、具备较强的数据敏感度与数据分析能力,能熟练使用Excel、平台后台数据工具或第三方分析工具,通过数据发现问题、优化策略。
4、具备清晰的逻辑思维与策略制定能力,能独立完成运营方案的策划、落地、复盘全流程,执行力强,对结果负责。
5、具备强执行力,能快速响应需求变化,高效完成活动配置、用户触达等工作。
上班时间:正常10-7 双休周六日 偶尔会有加班到11点 下班可以打车报销
待遇:薪资10-15k 面试定薪 入职五险一金
地址:北京海淀区中关村A座
工作地点
北京海淀区e世界财富中心-A座1
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郎显春/人事主管
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点米(北京)科技有限公司
人力资源服务,人力资源服务,专业技术服务
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点米科技是新三板首批“互联网+人力资源”上市公司(股票代码:831235),业务范围涵盖人力资源服务全领域,业务覆盖全国241个城市及地区,是中国人力资源效率专家。除传统人力资源服务外,点米科技旗下还拥有众多基于互联网的人力资源项目平台: 2号人事部:即租即用的HR效率软件 2号人事部是一款即租即用的HR效率软件,由点米科技(股票代码:831235)联合三茅网百万HR共同打造,拥有60万+企业客户,帮助企业管理效率翻5倍,1天实现信息化。企业使用2号人事部,能够借助其先进的SaaS场景化设计,大幅提升人力资源管理效率,低成本、高效率地完成包括员工管理、招聘管理、考勤打卡、薪酬计算、社保管理、培训管理、OA审批、用工风险管控、人事盘点等繁琐工作,规避劳动风险,解放HR工作,让企业管理效率提升5倍以上,也是行业内第一家通过公安部“信息系统安全等级保护”三级备案的产品。三茅人力资源网三茅人力资源网,是中国领先的人力资源社交学习平台,率先用互联网思维重构了人力资源管理的学习模式,独创“打卡学习”,利用互联网的聚合效应,打破时间与空间的限制,为广大HR提供人力资源相关学习服务。聚集600万HR群体,用户累计打卡学习超过1亿次。伙伴联盟:共融、共赢、共强大伙伴联盟是面向全国的人力资源服务企业管理者社群,拥有1000家HRO服务企业会员,5000家异业合作伙伴。汇薪福:让福利自由,给员工关怀汇薪福为企业提供弹性福利综合解决方案,是中国领先的积分激励综合外包平台,获得智享会“2019中国弹性福利供应商10强“。点米科技为企业提供覆盖人事工作全流程的人力资源服务,包括人事代理、外包服务、劳务派遣、薪税服务等,公司员工超过1000人,其中专业顾问超过700人。点米科技发展历程中,收获客户、市场、资本的支持与肯定: 2016年 l成为腾讯企业服务平台人力资源领域唯一战略合作伙伴 l 2号人事部获中国人力资源创业创新大赛一等奖总冠军 2017年 l成为CCTV2《财经周刊》栏目报道品牌 l获得中国证券报“新三板最具投资价值百强”奖 l获得招商银行“2017最具投资价值企业”奖 l入选人社部《129家全国人力资源诚信服务示范机构》 2018年 l登榜《全球人力资源服务机构50强》 l进入i黑马《2018企业服务产业独角兽榜单》 l获得犀牛之星【2018新三板最具投资价值企业】 2019年 l入选i黑马《2019产业互联网产业独角兽榜》 l登榜HR价值网“2019(第四届)中国人力资源价值品牌Top100” l获“2018年度江苏省诚信人力资源服务机构”称号 l登榜“2019中国HRO排行榜·民营TOP10”荣誉属于历史、未来我们一起创造。让我们一起奋斗、共同成长!
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