更新于 12月25日

物业管家

4000-5000元·13薪
  • 武汉洪山区
  • 关山
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

物业客服费用催缴住宅地产物业管理酒店/民宿居民服务
岗位职责
1、接待日常客户来电、来访,受理各类服务预约;
2、接受客户咨询及投诉处理,及时分流处理,并做好跟踪及回访;
3、负责本部门工作资料和客户档案的建立和管理;
4、负责物业管理费的催缴工作;
5、负责业户满意度调查工作,做好关于业户满意度调查各种数据的统计分析工作;
6、负责所管理楼栋的日常巡查,及时发现各类问题;
职位要求:
1、年龄25-40岁;
2、有服务意识,抗压能力强,吃苦耐劳,稳定性强;
3、有服务行业经验优先;
岗位福利:入职缴纳五险,高温补贴,额外奖励补贴,节日慰问品,团建活动,年度体检,包工作餐,附合条件安排住宿
工作时间:8:30-12:00,14:00-17:30 月休6天
职位福利:年底双薪、包住、通讯补助、带薪年假、定期体检、高温补贴、节日福利、包工作餐
职位亮点:央企平台,多通道晋升渠道,福利多多

奖金绩效

年底双薪,绩效奖金,评星奖金,业绩奖金

工作地点

武汉洪山区保利时代-北区

职位发布者

张蕾/人事经理

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公司Logo保利(武汉)物业管理有限公司
保利物业服务股份有限公司(06049.HK),简称保利物业,于1996年6月在广州成立,是保利发展控股旗下控股子公司。截至2022年6月,公司进入全国206个城市,合同面积达7.32亿平方米,在管项目1910个,品牌价值逾200亿元,已成为了物业行业规模和品质的领军者及标杆示范企业。致力于发展全业态管理的保利物业,管理的业态除了社区居住物业之外,还包括城市地标性写字楼、政府公建、城镇景区、特色产业、院校、医院等业态。服务内容包括物业服务、物业项目前期咨询服务、物业项目交付后评估分析服务,以及会所经营、资产管理、专业设备设施维护保养服务、家政服务、社区健康管理(社区家庭健康管理、社区居家健康养老服务、健康产品与服务销售)、社区教育、社区智慧平台建设与运维等。成立至今,保利物业已经建立了一整套有自己特色的管理制度和服务标准体系,通过了ISO9001: 2015质量管理体系、ISO14001: 2015环境管理体系、OHSAS18001: 2007职业健康安全管理等体系,坚持以严谨的工作作风,实行规范化管理和标准化服务。保利(武汉)物业管理有限公司为保利物业子公司,于2004年5月8日在武汉成立,旗下分子公司20余家,员工规模2000余人,承接合同面积达到2474.6万方,65个项目遍布省内9座城市,服务业主30余万人。服务业态涵盖住宅、写字楼、公寓、政府办公楼、商业综合体、科技产业园、运动员村、院校、体育中心、医院等。长期担任市物协副秘书长单位,2019年,受到军运村运管会表彰;2020年,获国资委颁发“中央企业抗击新冠肺炎疫情”先进集体称号;2021年,获“315在鄂物业网络口碑榜”TOP1。在“大物业”发展战略的引领下,在国家十四五规划带来的全新发展机遇下,作为“大物业时代的国家力量”,保利物业将全方位践行“善治善成服务民生”的企业使命,为国家经济与民生福祉的新发展,书写物业服务的“软基建”价值
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