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物业客服管家

4000-5000元
  • 武汉江夏区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

会务、办公软件
工作内容:
会议板块:
1. 根据会议接待预定单,做好会场布置工作;
2. 仪表清洁,举止端庄,保持微笑服务,使用礼貌用语;
3. 会前根据客户要求,做好会前桌椅、灯光、空调、音响和会议用品等设施及各项服务的准备工作;平时注意会议室开窗通风;
4. 会中应随时满足宾客的服务需求,随时提供服务;
5. 会议结束时及时收拾清理茶具,整理桌椅,关闭照明、空调、音响等设施。检查是否有遗留下来的物品,如有应及时联系相关人员;
6. 熟悉会场内各类设施设备的使用维护的基本常识;
餐厅板块:
1. 保持清新、整洁、优雅状态,为宾客提供热情、礼貌、周到、高质量的餐饮服务;
2. 做好餐具的保洁工作,做好餐厅的卫生清理工作,并时常保持餐厅环境及各项用具之整洁,使其符合卫生规定标准;
3. 服从管理,听从餐厅管理人员的工作安排. 协助做好包房及楼面物品领用、保管及日耗报损等方面工作,并进行每月物品、饮品的盘存;
9. 遇到客人有意见或投诉时,如不能解决,应该立即报告给餐厅的管理人员;
前台板块:
1.配合项目做好文职工作;
2.熟悉办公软件,各类报表的制作;
3.为人正直,服从领导安排;
任职资格:
1、大专及其以上学历,形象气质良好,如有相关经验可适当放宽条件;
2、熟练操作OFFICE软件;
3、具备会务、餐饮接待经验,普通话标准;
4、具有礼仪培训、航空乘务、高铁乘务工作经验者优先。
工作时间:8:30--17:30,周末双休
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工作地点

武汉江夏区中冶南方都市环保工程技术股份有限公司

职位发布者

陈女士/HR

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保利物业服务股份有限公司(06049.HK),简称保利物业,于1996年6月在广州成立,是保利发展控股旗下控股子公司。截至2022年6月,公司进入全国206个城市,合同面积达7.32亿平方米,在管项目1910个,品牌价值逾200亿元,已成为了物业行业规模和品质的领军者及标杆示范企业。致力于发展全业态管理的保利物业,管理的业态除了社区居住物业之外,还包括城市地标性写字楼、政府公建、城镇景区、特色产业、院校、医院等业态。服务内容包括物业服务、物业项目前期咨询服务、物业项目交付后评估分析服务,以及会所经营、资产管理、专业设备设施维护保养服务、家政服务、社区健康管理(社区家庭健康管理、社区居家健康养老服务、健康产品与服务销售)、社区教育、社区智慧平台建设与运维等。成立至今,保利物业已经建立了一整套有自己特色的管理制度和服务标准体系,通过了ISO9001: 2015质量管理体系、ISO14001: 2015环境管理体系、OHSAS18001: 2007职业健康安全管理等体系,坚持以严谨的工作作风,实行规范化管理和标准化服务。保利(武汉)物业管理有限公司为保利物业子公司,于2004年5月8日在武汉成立,旗下分子公司20余家,员工规模2000余人,承接合同面积达到2474.6万方,65个项目遍布省内9座城市,服务业主30余万人。服务业态涵盖住宅、写字楼、公寓、政府办公楼、商业综合体、科技产业园、运动员村、院校、体育中心、医院等。长期担任市物协副秘书长单位,2019年,受到军运村运管会表彰;2020年,获国资委颁发“中央企业抗击新冠肺炎疫情”先进集体称号;2021年,获“315在鄂物业网络口碑榜”TOP1。在“大物业”发展战略的引领下,在国家十四五规划带来的全新发展机遇下,作为“大物业时代的国家力量”,保利物业将全方位践行“善治善成服务民生”的企业使命,为国家经济与民生福祉的新发展,书写物业服务的“软基建”价值
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