职位描述
订单审核订单制作订单售后处理食品/饮品/烟酒制造
1、订单处理
接收、审核销售订单,确保订单信息准确无误后录入系统,并跟进订单的生产、物流进度,保证货物按时交付。
2、监控订单异常情况,如退货、换货等,及时协调相关部门进行处理,并对处理过程和结果进行记录归档。
数据统计与分析
3、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,如销售额、销售量、客户购买频率等报表,为领导决策提供数据支持。
4、客户信息与档案管理
建立并更新客户档案,分类整理客户需求、合作记录及反馈信息,确保客户资料的准确性和完整性。
5、跨部门协调与沟通
与生产、物流等部门对接,协调订单排期与发货计划,及时反馈客户的特殊需求,确保销售流程的顺畅进行。
接收、审核销售订单,确保订单信息准确无误后录入系统,并跟进订单的生产、物流进度,保证货物按时交付。
2、监控订单异常情况,如退货、换货等,及时协调相关部门进行处理,并对处理过程和结果进行记录归档。
数据统计与分析
3、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,如销售额、销售量、客户购买频率等报表,为领导决策提供数据支持。
4、客户信息与档案管理
建立并更新客户档案,分类整理客户需求、合作记录及反馈信息,确保客户资料的准确性和完整性。
5、跨部门协调与沟通
与生产、物流等部门对接,协调订单排期与发货计划,及时反馈客户的特殊需求,确保销售流程的顺畅进行。
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