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职位描述
1、客户接待与需求分析：负责店面日常客户接待，通过沟通深入了解客户的居住环境、生活习惯及智能化需求。
2、产品演示与讲解：熟练操作并演示各类智能家居产品（如智能灯光、安防、影音系统），清晰讲解产品功能、技术特性及品牌优势。
3、方案设计与销售促成：根据客户具体需求，提供定制化的智能场景搭配方案（如回家模式、睡眠模式），并最终促成销售订单。
4、售前与售后服务：完成售前咨询、方案沟通，并负责客户下单后的跟进、安装协调及使用问题解答等售后工作。
5、客户关系与市场开发：积极维护现有客户关系以提升满意度，同时通过各类渠道开发潜在新客户。
6、店面运营与市场活动：协助维护店面形象与产品陈列，参与或执行品牌举办的线下营销活动、展会等，提升品牌曝光。
二、任职要求与技能
1、专业知识：需要对智能家居行业、主流协议、产品互联有基本理解，并持续学习新品知识。
2、销售与服务能力：具备良好的亲和力、沟通表达能力及客户服务意识，有较强的销售意愿和目标感。
3、学习与动手能力：能够快速掌握新产品操作，具备一定的逻辑思维和动手解决技术问题的能力。
4、职业素养：通常要求形象端正，有责任心，能适应零售行业的排班制度。
工作地点
公司信息
未融资 · 100-299人 · 零售/批发、装饰装修
已审核
公司介绍
石家庄卓润照明有限公司位于河北省会石家庄，现有办公场地800平米，营业面积4000平米，在职员工120多名。公司是以欧普照明灯具批发零售为主的多元经营的企业，业务涵盖灯饰销售、整体装修与设计、项目工程专业分包、二手房翻修、维修安装、电子商务、蜂窝板生产加工等，是一家集线上与线下、传统与科技相结合的综合性企业。卓润照明是欧普照明冀蒙地区的运营商，负责该地区的货源供应、市场管理和售后服务。代理着欧普照明包括家用、商用、集家、设计师、路灯、KA和电商等渠道；产品涵盖吸顶灯、平板灯、风扇灯、装饰灯、集成吊顶、电工电器、光源、水晶灯、路灯、蜂窝板等全品类产品；产品广泛应用于家庭、办公、教育、市政、餐娱、商超等行业和领域；经过厂、商共同培育，目前拥有区域内健全、成熟的品牌专卖店300多家，销售网点500多家。2021年初，随着蜂窝板加工厂的开工，公司具备了欧普蜂窝板的生产能力。全屋整装则是以欧普照明灯具为依托，整合了包括海尔电器、欧莱克瓷砖、九牧卫浴、圣象地板、福宝京华橱柜衣柜等十余家知名品牌在红星美凯龙建立卖场，凭借着专业的设计、施工团队，健全的质量、环境和安全管理体系，塑造了一个又一个的精品装修案例，赢得了客户和行业的认可。工程承包方面，公司具备电子与智能化专业承包壹级、建筑装修装饰工程专业承包壹级、建筑机电安装工程专业承包壹级、园林资质叁级、公路交通工程（公路安全设施）专业承包壹级、城市及道路照明工程专业承包贰级、地基基础工程专业承包贰级、钢结构工程专业承包贰级、环保工程专业承包叁级等资质。电子商务以天猫的品牌专卖店为主要销售平台，在拼多多、淘宝等主流平台均有店铺。随着社交电商平台发展，公司在行业内率先使用天猫直播、抖音、快手等主流直播平台进行直播推广，积累了丰富的平台资源，取得了较好的业绩，年销售额千万。公司与顺丰、百世、中通等快递公司，与灯保姆、户帮户等安装公司达成战略合作，为客户提供优质服务保障。随着不断的发展进步，公司也在进行思想和业务的转型，e修鸽、天天开工等新的业务正逐步开展，多样化、立体化经营模式正在形成。卓润照明成立近二十年来，始终坚持以客户为核心，以快速响应客户需求，为客户提供优质产品和有效服务为宗旨，以持续为客户创造长期价值进而成就客户为经营理念，坚持专注、专业、卓越的企业作风，不断为客户打造良品、精品。卓润照明还热衷社会公益事业，多次组织针对贫困地区和受灾地区困难家庭的捐助、山区学校的照明设备捐赠，新冠疫情期间多次代表欧普公司为抗疫单位捐赠专业照明灯具，为社区抗疫捐赠物资。