岗位职责一、团队搭建与日常管理
全权负责渠道团队的招聘、组建、岗前培训及日常管理,制定标准化工作流程、考勤制度与绩效考核方案;结合项目业绩目标,拆解拓客任务、划分责任片区,督导团队落地执行,提升团队留存率、执行力与人均产能,打造高效拓客战队。
二、渠道开发与资源整合
深耕本地房地产市场,搭建中介分销、异业合作、企业团购、社区圈层、乡镇拓客、老带新等多元化拓客体系;主动挖掘、洽谈、签约优质合作方,建立长期稳定的合作关系,持续扩充项目精准客源入口,弥补案场自然到访缺口。
三、拓客执行与业绩管控
制定项目全周期渠道拓客计划、外展驻点方案及团购推介活动方案,统筹商超驻点、社区巡展、地推派单等线下拓客动作;紧盯到访量、留电量、带看量、成交率等核心KPI,每日复盘数据、动态优化拓客策略,确保按期完成月度、季度及年度业绩指标。
四、合作方维护与秩序管控
维护分销、中介、异业联盟等合作方关系,定期开展项目宣讲、政策培训,同步最新卖点、优惠力度及统一销售口径;规范客户报备、带看、成交、结算全流程,严控带客真实性,坚决杜绝飞单、切单、虚假带看等违规行为,维护渠道市场秩序。
五、市场调研与策略优化
实时摸排区域竞品渠道政策、拓客模式、佣金标准及客源动态,收集客户购房需求与反馈;定期输出竞品分析及渠道复盘报告,针对性调整拓客打法、优化激励机制,提升项目渠道核心竞争力。
六、跨部门协同与数据管理
联动案场销售、策划、客关等部门,做好渠道客户对接、带看衔接、成交转化及售后跟进,打通客源转化全链路;建立客户台账、业绩台账、合作方台账,精准统计上报各类数据,实现渠道工作可追溯、可考核。
七、成本管控与风险防范
管控渠道拓客物料、礼品、活动、佣金等各项费用,严控无效成本支出;梳理拓客全流程风险点,规范销售承诺、佣金结算等环节,规避客诉、纠纷及合规风险,保障渠道工作平稳推进。
任职要求
- 学历:大专及以上学历,房地产营销、市场营销等相关专业优先。
- 经验:3年及以上房地产渠道工作经验,1年及以上同岗位管理经验,熟悉本地房产市场及渠道规则,有完整住宅/商办项目渠道操盘经验者优先。
- 资源:手握本地中介分销、异业商家、企业/社区圈层等优质资源者,可破格录用。
- 能力:具备超强的团队管理、商务洽谈、资源整合及目标拆解能力,结果导向极强,抗压能力突出。
- 素养:熟悉房地产渠道报备、佣金结算流程,责任心强、沟通高效,具备良好的问题解决与应急处理能力。