更新于 2026-04-21 00:38:21
职位描述
小区
【工作职责】
• 负责业主日常服务工作，包括来电咨询、来访接待、物业事务办理等，确保业主问题得到及时响应和解决
• 处理业主投诉和客诉事件，快速分流、跟踪和回访，持续改进服务质量
• 组织和主持业主活动，增进业主与物业的沟通，提升业主满意度
• 跟进物业费收缴工作，制定收缴计划，定期催收，提高物业费收缴率
• 配合开展优选业务推广，完成相关业务指标
• 负责园区日常巡查，发现问题及时上报并跟进整改
• 协助完成部门各类临时性工作和上级下达的任务
【任职要求】
• 统招大专以上学历
• 1年以上服务行业相关工作经验
• 具有良好的沟通表达能力和客户服务意识
• 工作态度踏实，责任心强，能承受一定工作压力
• 具有较强的问题处理和协调能力
• 负责业主日常服务工作，包括来电咨询、来访接待、物业事务办理等，确保业主问题得到及时响应和解决
• 处理业主投诉和客诉事件，快速分流、跟踪和回访，持续改进服务质量
• 组织和主持业主活动，增进业主与物业的沟通，提升业主满意度
• 跟进物业费收缴工作，制定收缴计划，定期催收，提高物业费收缴率
• 配合开展优选业务推广，完成相关业务指标
• 负责园区日常巡查，发现问题及时上报并跟进整改
• 协助完成部门各类临时性工作和上级下达的任务
【任职要求】
• 统招大专以上学历
• 1年以上服务行业相关工作经验
• 具有良好的沟通表达能力和客户服务意识
• 工作态度踏实，责任心强，能承受一定工作压力
• 具有较强的问题处理和协调能力
工作地点
大连甘井子区唯美品格
公司信息
龙湖集团
已上市 · 10000人以上 · 房地产开发、物业管理、装饰装修、工程施工
已审核
公司介绍
龙湖集团1993年创建于重庆，发展于全国。2009年，龙湖集团控股有限公司（股份代码：00960）于香港联交所主板上市，2021年被纳入恒生指数成份股，连续15年位列《福布斯》全球企业2000强，多年入选《财富》世界500强。龙湖集团构建高质量发展模式，聚焦开发、运营、服务三大板块，发挥地产开发、商业投资、资产管理、物业管理、智慧营造五大航道协同效应，实现一二线高能级城市的全面布局。与此同时，龙湖持续提升各航道行活能力，实现经营性现金流为正的内生式增长，并不断优化提升资产质量，实现企业的可持续发展。更多信息可以前往龙湖官网查询：https://www.longfor.com
工商信息
企业名称 北京集顺工程咨询有限公司
企业类型 其他有限责任公司
法人代表 赵轶
经营状态 存续
成立时间 2016-03-02
注册资本 3030.3万元
认证资质
营业执照信息