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职位描述
小区物业管理资格证书
职位描述
工作职责:
1. 项目指标管理：根据公司年度经营计划及责任状签订指标，带领团队达成各项工作目标，对项目经营指标和各项收支情况负责。
2. 现场品质管理：品质管理的第一责任人，负责项目品质管理与提升，严格落实项目品质要求和服务标准，推动品质落地升级，不断提升服务口碑及业主满意度。
3. 满意度管理：对接处理业主投诉和项目重难点问题，推动问题解决和服务流程优化，定期开展各类社区活动，提升业主满意度，增加业主粘性。
4. 增值服务管理：洞察及引导业主需求，为业主推广和提供增值服务，创新服务体验。
5. 供应商管理：对秩序/环境/工程等供应商团队进行监督管理，整合分配资源，确保项目正常运转。
6. 风险管理：保障项目安全底线，对风险和应急事件做好预警和防控。
7. 关系维护：联动社区及外部各类资源，保持良好的公共关系，树立及维护公司良好形象。
岗位描述:
1. 大专及以上学历。5年以上物业行业经验，其中2年以上同岗位经验。
2. 对行业有全面了解，能严格执行公司对项目的各项工作要求，熟悉物业管理法律法规及行业其他要求。
3. 经营意识、成本意识和服务意识强，管理经验丰富，具有责任意识和敬业精神，工作态度积极乐观。
工作时间：9:00-17:30，项目排班制，周休两天
1. 项目指标管理：根据公司年度经营计划及责任状签订指标，带领团队达成各项工作目标，对项目经营指标和各项收支情况负责。
2. 现场品质管理：品质管理的第一责任人，负责项目品质管理与提升，严格落实项目品质要求和服务标准，推动品质落地升级，不断提升服务口碑及业主满意度。
3. 满意度管理：对接处理业主投诉和项目重难点问题，推动问题解决和服务流程优化，定期开展各类社区活动，提升业主满意度，增加业主粘性。
4. 增值服务管理：洞察及引导业主需求，为业主推广和提供增值服务，创新服务体验。
5. 供应商管理：对秩序/环境/工程等供应商团队进行监督管理，整合分配资源，确保项目正常运转。
6. 风险管理：保障项目安全底线，对风险和应急事件做好预警和防控。
7. 关系维护：联动社区及外部各类资源，保持良好的公共关系，树立及维护公司良好形象。
岗位描述:
1. 大专及以上学历。5年以上物业行业经验，其中2年以上同岗位经验。
2. 对行业有全面了解，能严格执行公司对项目的各项工作要求，熟悉物业管理法律法规及行业其他要求。
3. 经营意识、成本意识和服务意识强，管理经验丰富，具有责任意识和敬业精神，工作态度积极乐观。
工作时间：9:00-17:30，项目排班制，周休两天
工作地点
太原万柏林区龙湖天钜
公司信息
龙湖集团
已上市 · 10000人以上 · 物业管理、物业管理、装饰装修、工程施工
已审核
公司介绍
龙湖集团1993年创建于重庆，发展于全国。2009年，龙湖集团控股有限公司（股份代码：00960）于香港联交所主板上市，2021年被纳入恒生指数成份股，连续15年位列《福布斯》全球企业2000强，多年入选《财富》世界500强。龙湖集团构建高质量发展模式，聚焦开发、运营、服务三大板块，发挥地产开发、商业投资、资产管理、物业管理、智慧营造五大航道协同效应，实现一二线高能级城市的全面布局。与此同时，龙湖持续提升各航道行活能力，实现经营性现金流为正的内生式增长，并不断优化提升资产质量，实现企业的可持续发展。更多信息可以前往龙湖官网查询：https://www.longfor.com
工商信息
企业名称 北京集顺工程咨询有限公司
企业类型 其他有限责任公司
法人代表 赵轶
经营状态 存续
成立时间 2016-03-02
注册资本 3030.3万元
认证资质
营业执照信息
