游戏账号交易在线销售客服（魔兽世界专项）

• 薪资范围：6k-12k（底薪+高提成+绩效奖金）
• 工作性质：全职（线下办公/轮班制，月休4天）
• 工作地点：扬州.星耀天地
岗位职责
1. 深耕魔兽世界端游业务，通过各社交/游戏渠道精准触达客户，宣传公司游戏账号买卖业务，主动解答账号幻化、版本强度、保值度等核心问题。
2. 接待售前咨询，精准介绍账号资产（如T3幻化、猩红角斗士龙、九城实体账号等稀有资源），匹配客户需求、协商价格，促成交易转化。
3. 全流程跟进订单，负责账号信息核验、换绑操作，确保交易安全流畅，同步记录订单信息。
4. 处理交易中及售后的各类问题，协调解决纠纷，维护客户口碑，提升复购率。
5. 配合团队优化宣传话术，反馈市场与客户需求，助力业务拓展。
任职要求
1. 核心硬性：深度熟悉《魔兽世界》，了解版本机制、账号稀有资产（如T3、角斗士龙）价值，有账号买卖/囤号经验者优先。
2. 有1年以上线上销售/客服经验，具备销售意识与沟通技巧，能精准挖掘客户需求。
3. 打字速度≥60字/分钟，熟练使用办公软件及在线客服工具，能快速响应客户。
4. 性格踏实有耐心，抗压能力强，自律靠谱，能接受轮班制（覆盖晚间高峰）。
5. 认同游戏行业，对账号交易有热情，无不良游戏行为记录。
我们能提供
1. 收入保障：无责底薪+阶梯提成+绩效奖金，月入过万不是梦，多劳多得。
2. 专属支持：配备魔兽世界账号资源库、宣传素材包，团队资深同事全程带教。
3. 发展空间：清晰晋升通道（客服专员→组长→主管），能力突出可参与业务决策。
4. 弹性福利：带薪培训、节日福利、团队团建，工作氛围轻松，懂游戏更懂你。