客服专员

一、工作内容（5条核心岗位职责）
1. 学生咨询电话对接：拨打意向学生客户电话，讲解成人高考、专升本、高起本等学历提升政策、报考条件、院校专业及报名流程。
2. 合作机构电话沟通：主动对接各地教育合作机构，沟通合作模式、招生资源对接、业务合作细节，维护合作渠道关系。
3. 客户疑问解答跟进：耐心解答学生、合作机构关于学制、学费、考试时间、毕业认证、免试政策等各类咨询问题。
4. 意向客户筛选登记：通过电话沟通筛选精准意向学生及合作机构，做好信息登记、分类归档，同步跟进后续对接工作。
5. 业务推广与资源拓展：依托公司提供资源，通过电话完成学历提升业务推广，促成学生报名、机构合作落地，完成每日基础任务量。
二、任职要求
1. 无需经验、不限学历，新手可做，有人一对一简单带教；
2. 口齿清晰，沟通自然，有耐心，态度认真负责；
3. 时间自由，可长期兼职，空余时间稳定即可；
4. 有电销、教育行业经验者优先录用。
三、薪资待遇
1. 高提成结算，多劳多得、上不封顶，成交即刻结算；
2. 无打卡、无强制加班、不内卷，时间完全自主支配；
3. 长期稳定业务，客源充足，资源由公司统一提供，不用自己找客户；
4. 表现优异者可长期稳定合作，享受额外业绩奖励。