客策一体
一、岗位职责
1、客户关系维系
(1)维护并深化现有公司客户关系,建立长期稳定的合作氛围,持续提升客户满意度;
(2)主动发掘与客户长期深度合作的商业机会,推动业务持续增长;
2、项目全流程管理
(1)统筹力:能够独立完成会议、展览、活动类项目:从需求对接、创意风暴、方案策划、设计输出、流程制定、供应商管理、现场执行、验收复盘、商务回款的全流程管控,确保项目高标准、按时、按预算落地。
(2)策划力:能够撰写各类活动的创意及执行方案,确保项目有序推进;
(2)执行力:能够带领项目执行团队完成工作分配、进度管控、成果交付:协调公司内部设计、策划、搭建、采购等部门,提升团队整体交付效率与专业度。
(3)利润力:独立完成项目成本预算决算、报价制作、毛利把控;与客户商务谈判、沟通并签订合同;有跟客户商务谈判、项目推荐技巧;熟悉各供应商物料、人员各项成本,具备专业报价与商务议价能力。
(4)解决力:能够解决项目全流程中各种突发状况,,具备极强的现场把控与问题解决能力。
(5)总结力:单次项目结束后,能够对自己、团队、项目完成项目总结、数据复盘、经验沉淀,持续优化公司项目执行标准与服务体系。
二、任职要求
1. 3-5年及以上服务地产、品牌、商业等客户会议、展览、活动公司项目经理经验;
2. 精通会议、展览、活动全流程,具备独立做方案、报价、带队执行能力;
3. 熟悉活动行业供应商资源、物料成本、设备租赁、舞美搭建等市场价格;
4. 具备优秀的沟通表达、商务谈判、统筹协调与抗压能力;
5. 工作严谨负责、执行力强,能接受活动期间驻场与加班;
6. 有政企会议、大型展会、发布会、年会、赛事活动等成功案例者优先。