岗位职责:
1.负责前期客户电话摸排,独立对接客户、沟通需求,精准筛选重点意向客户;独立完成重点意向客户的转换工作,达成既定业绩指标
2.依托公司精准客户资源,日均20通有效电话;做好客户信息登记、分类与跟进记录,维护客户关系,提升客户意向度及转化率
3.配合市场团队完成短视频等新媒体上镜相关工作,助力品牌与业务推广
4.主动学习市场运营相关知识与技能,逐步参与市场运营全流程工作,完成从电销摸排到市场运营的岗位转型
5.配合上级完成市场运营相关辅助工作,及时反馈电销过程中的客户需求、问题及优化建议,助力团队业绩提升。
任职要求:
1、1 年以上正规电销 / 外呼工作经验,熟悉电销话术与客户跟进逻辑
2、形象端正,表达自然大方,不排斥新媒体上镜出镜宣传工作内容
3、沟通表达清晰,抗压能力强,有明确目标感,具备业绩意识,愿意往市场运营方向长期发展
4、具备基本的客户服务意识与学习能力,认同从电销转运营的发展路径。