社群运营

岗位职责
1. 负责在企业微信平台内构建用户社群，并进行日常的社群运营与维护工作；
2. 及时、准确地回应用户咨询与疑问，确保用户满意度；
3. 定时将直播链接及时推送给已加入微信群的客户，并有效提醒用户观看直播；
4. 准确登记用户的健康信息、广告信息及购买信息，协助客户完成预约问诊流程；
5. 负责执行用户追踪、回访及维护等一系列客户关怀动作，以提升用户粘性。
岗位要求
1. 大专及以上学历，拥有1-3年相关工作经验，能够熟练操作计算机基本功能；
2. 具备良好的用户服务思维，服务型人格特征明显，服务意识强烈；
3. 工作态度认真细致，具备团队合作精神，同时需展现出高度的执行力；
4.加分项:使用过社群运营的相关工具(企微宝,句子,微兔等)