交易纠纷AI产品实习生

美团平台为用户的基础产品体验负责，还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销以及多条业务线的产品设计职责，建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统，同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门，致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景，为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队，更是一块理想的实战场地，舞台广阔，欢迎你来尽情施展。
岗位职责
1、参与交易纠纷场景下的AI产品需求分析，调研商家、用户痛点。分析现有交易纠纷处理流程，挖掘AI赋能点；
2、协助设计AI纠纷智能解决方案，提升纠纷处理效率；
3、跟踪产品上线后的用户反馈，持续优化体验；
4、跨部门协作，与算法、工程、运营团队紧密协作，推动项目落地；
岗位基本需求
本科及以上在读，计算机、产品设计、法律（电商方向优先）等相关专业
能力素质：
对AI产品有浓厚兴趣，有产品实习经验优先
具备良好的逻辑思维、数据分析和沟通能力
熟悉龙虾等国内外AI工具
可连续实习6个月以上，每周至少4天
具备以下者优先
有电商、交易平台相关项目实习经验；了解大语言模型、AIGC等前沿技术；对交易纠纷处理有见解或相关经历。
岗位亮点
AI与业务场景应用前沿，结合业务做深度探索和实践