职位描述
工作内容:
1.通过电话、邮件、远程工具等方式为用户提供技术支持;
2.解决用户在软件、硬件、网络等方面的问题;
3.跟踪并管理用户的技术支持请求,确保问题得到及时解决;
4.编写技术支持文档和解决方案,提高用户自助解决问题的能力。
岗位要求:
1.计算机相关专业本科及以上学历;
2.至少1年以上Helpdesk或技术支持工作经验;
3.良好的沟通能力和问题解决能力;
4.熟悉Windows、Linux操作系统和常见应用软件;
5.对技术有热情,具备良好的服务意识和团队精神。
工作地点

公司信息
公司介绍
航天科技控股集团股份有限公司哈尔滨公司, 隶属中国航天科工集团航天三院,是一家拥有航天背景的国有上市控股子公司,多年来一直致力于汽车电子产品的研发生产,在汽车电子行业具有较高的知名度。公司是一汽集团首批核心供应商、一汽解放公司A级供应商、一汽轿车公司A级供应商,多年蝉联优秀供应商奖项。 公司在国内汽车电子行业始终处于技术领先地位,拥有二十余年的自主研发、生产和配套经验。公司自主开发研制的汽车电子产品涵盖了汽车组合仪表、CAN总线控制器、北斗汽车行驶记录仪、车联网系统、中央控制盒、智能保护开关、各种传感器和电控单元等高新技术产品,具备丰富的产品研发经验、试验手段、生产经验及先进的制造工艺水平。有多项产品获得国家级重点新产品奖、国家级星火奖、省部级科技进步奖。 作为国内著名的汽车电子产品生产厂,公司现主要为一汽集团、中国重汽、三一重工、吉利汽车、南京沃尔沃、中通客车、西安西沃客车等众多汽车主机厂配套电子式汽车组合仪表、各类传感器、保护断路器、汽车行驶记录仪和电控单元等汽车电子产品。 公司近几年发展势头迅猛,经营态势良好,各项福利保障措施健全。我们的目标是成为世界一流的创新型汽车电子企业,为“航天风华”这个民族品牌的不断壮大努力奋斗。公司竭诚欢迎优秀学子、有识之士加入我们这个大家庭,一起携手共创航天科技哈尔滨公司的美好明天!

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