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电商客服

5000-10000元
  • 深圳龙华区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

售前客服倒班制英语电子商务
岗位职责:
1.负责电商平台在线客服,及时回复客户咨询、下单、物流等问题。
2.处理订单查询、修改、售后退换货等事宜,提升客户满意度。
3.跟进客户评价、投诉,做好记录并及时反馈。
4.配合团队完成日常客服工作,维护店铺评分与口碑。
任职要求:
熟悉电商平台购物流程,有客服经验优先。
打字速度快,沟通耐心、态度好,有服务意识。
能适应轮班 / 排班,抗压能力强,工作认真负责。
熟练使用电脑、手机,学习能力强

工作地点

深圳龙华区蓝坤大厦1513

职位发布者

王艳蕊/人事经理

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公司Logo深圳市火蓝电子技术有限公司
深圳市火蓝电子技术有限公司成立于2013年,是一家专注于大数据存储的高科技技术企业。公司致力于研发高端网络存储器、备份一体机、云盘一体机、分布式存储、国产化存储、超融合服务器、雷电磁盘阵列等产品。火蓝为政府,学校,医院,测绘,影视,企业,AI(人工智能+机器视觉)等十几万用户提供专业的产品和服务,专业的技术和优质的服务赢得伙伴们的好评。
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