岗位职责
1.全面负责公司海外市场渠道的开发、整体运营与销售,确保业绩达成。
2.主导核心客户的开发与维护,对接重点客户、大客户,统筹跟进大额订单、长期合作订单,协调解决合作中的重大问题,挖掘客户深层需求,提升客户复购率与转介绍率。
3.统筹订单全流程管理,监督订单洽谈、合同签订、生产跟进、物流交付等各环节,协调生产、物流等相关部门,确保订单按时、按质交付,降低订单异常率。
4.负责外贸业务风险管控,排查订单、付款、汇率、合规等相关风险,制定应对预案,处理重大客户投诉、纠纷及突发问题,维护公司海外形象。
5.跟踪外贸行业趋势、市场动态及竞争对手情况,分析市场需求变化,优化产品布局与销售策略,拓展新的海外市场及销售渠道。
任职要求
1.本科及以上学历,国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先,具备至少5年及以上外贸成熟经验;
2.熟悉外贸全流程,精通线上各平台如阿里国际站、独立站等的运营规则、询盘转化、订单操作、客户管理技巧,有成功达成销售目标的案例;
3.英语听说读写流利,能熟练与海外客户进行商务谈判、撰写英文合同及各类商务文件,可独立处理英文沟通中的复杂问题。
4.具备优秀的组织协调能力,自驱力,能有效统筹完成各项工作任务,具备较强的目标感和执行力。
5.具备敏锐的市场洞察力、较强的商务谈判能力和风险管控意识,能精准捕捉市场机会,妥善处理业务中的各类突发问题。
6.责任心强,具备良好的职业素养和团队协作精神,能适应跨境业务节奏,抗压能力强,有明确的业绩导向。
7.熟悉外贸相关法律法规、国际结算流程、海外市场文化者优先,有机电设备、或智能卫浴行业相关资源(客户资源、渠道资源)者优先。