工作时间:早9 10,晚6 7弹性打卡,周末双休
工作地:北京市 朝阳区香宾路66-1号1幢保利广场西座
薪资:入职缴纳五险一金,固定8000
一、岗位职责
1.负责标准化的交付实施,包括统一的线上培训和一对一的交付实施辅导;
2.辅导商家进行系统上线准备工作,回答客户在交付实施期间系统使用问题;
3.为负责范围内商家的交付上线负责,并为交付时效和交付成功率负责。
二、岗位基本需求
有零售行业或前置仓行业产品服务经验优先
1.1年以上SaaS系统的交付实施/商家服务相关经验;
2.理解SaaS业务运作的模式,对交付实施、客户培训、客户答疑能熟练承接;
3.良好的沟通表达能力和服务精神,做到以客户满意为中心;
4.自我驱动,正直诚信、勤奋、严谨、有团队意识和主人翁精神;