更新于 4月14日
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职位描述
CRM
岗位职责:
1. 主导CRM业务蓝图调研与流程梳理（线索-商机-订单-回款/LTC流程）。
2. 负责CRM功能方案设计与配置，对接技术团队进行可行性评估与落地。
3. 组织英文Workshop，输出英文BRD/FSD/流程图/测试脚本/培训材料。
4. 负责SIT/UAT测试协调、缺陷闭环管理与关键业务问题决策推动。
5. 制负责海外现场培训与Hypercare支持。
6. 推动流程标准化与区域差异化管理（Glocal策略），持续优化系统用户体验。
任职要求:
1. 3-8年CRM系统分析或实施经验，$ge$2个完整全周期项目；熟悉Salesforce/Dynamics 365优先。
2. 熟悉销售自动化(SFA)、渠道管理、客户主数据等核心对象配置与业务逻辑。
3. 英文必须：可独立主持英文会议+英文文档交付（口语流利，作为工作语言）。
4. 熟悉CRM与ERP、营销自动化等周边系统的集成逻辑与接口定义能力。
5. 具备良好的跨文化沟通能力，能接受海外出差及跨时区协作。
6. 结果导向，具备优秀的逻辑思维、需求转化与抗压能力。
工作地点
济南历城区临工重机总部
公司信息
临工重机股份有限公司
不需要融资 · 1000-9999人 · 专用设备制造、通用设备制造
已审核
公司介绍
临工集团始创于1972年，是装、挖、铲、运、钻、高空等门类齐备的工程机械制造商，全球最大的轮式装载机商和中国工程机械排头兵企业，瑞典沃尔沃集团和山特维克集团的合作伙伴。临工重机股份有限公司（临工重机），是临工集团控股公司，2012年成立，位于济南市高新区，先后荣获高新技术企业、山东省制造业单项冠军、山东省瞪羚企业、济南市智能制造示范试点企业等称号。临工重机以“成为国际化的行业领先者”为愿景，坚持“效率至上、科技领先”的发展理念和“服务制胜”的服务理念，始终坚持开拓创新、稳中求进，以“可靠承载重托”的企业担当，持续为全球客户提供最优质的产品和服务。连续三年荣获“中国高空作业设备制造商5强”、“全球工程机械制造商100强”、“中国工程机械制造商30强”等多项殊荣，行业地位不断凸显。公司聚焦八大产业领域：矿山机械、高空机械、特种机械、金融及租赁、数字化产业、新能源产业等。主要产品有全系列剪刀式/臂式高空作业机械、全系列宽体矿车、凿岩钻机、井下铲运机、叉装车等100多个品种系列。营销网络遍布全球80+国家和地区，连续多年实现全球高空作业机械增长率第一，全球矿车市场占有率第一
工商信息
企业名称 临工重机股份有限公司
企业类型 股份有限公司（外商投资性企业投资、未上市）
法人代表 于孟生
经营状态 存续
成立时间 2012-02-02
注册资本 5.54亿元
认证资质
营业执照信息