电话客服专员

岗位职责:
1. 负责通过电话方式为客户提供中国联通相关业务的咨询、办理及售后服务；
2. 准确传达公司产品与服务信息，解答客户疑问，提升客户满意度；
3. 按照规范流程完成客户信息记录与系统录入；
4. 配合团队完成日常客户服务目标。
任职要求:
1. 年龄18至40周岁；
2. 普通话标准，具备良好的沟通表达能力；
3. 能熟练进行基本电脑操作；
4. 有无相关工作经验均可，有客服或电销经验者优先。