电商录单打单发货专员

工作职责
1. 负责电商店铺新增订单的系统录入、物流面单打印及发货操作，确保订单及时准确发出。
2. 实时监控订单状态，快速处理地址错误、库存不足等订单异常，保障发货时效与用户体验。
3. 承担售后订单处理工作，包括退换货订单的审核、物流跟踪及系统状态更新，协调解决售后问题。
4. 维护订单管理系统数据准确性，定期核对订单与物流信息，避免错发漏发；协助整理订单报表，为运营决策提供数据支持。
任职要求
1. 高中及以上学历，有1年以上电商订单处理、仓库发货或售后相关经验优先。
2. 熟悉淘宝、拼多多等主流电商平台订单流程，能熟练操作打单软件及ERP系统。
3. 具备极强的责任心与细节把控能力，能在订单高峰期高效完成多任务处理。
4. 拥有基础沟通能力，可配合客服团队解决订单咨询与售后问题。