职位描述
1.统筹管理日常和清欠收费工作,达成收费、品质收入、净利指标;
2.主要负责四保一服品质管理和四保一服运营管理;
3.贯彻执行总公司、分公司对物业服务标准的系统要求,完善分公司内部检查制度,对接总部品质,开展阶段性重点工作;
4.组织开展专项、常规检查对服务质量进行综合检查、考评,对各项目阶段性重点工作开展情况进行督查;
5.负责分公司业主满意度提升及大客服投诉整改工作;
6.组织或协助开展品质提升工作,如“比武”、“创优”、物业服务提升年等专项督办工作;
7.突发事件跟进与协助处理工作;
8.总裁办投诉处理及完结工作;
9.负责项目前期物业招投标备案和项目续签工作以及投拓相关工作跟进;
10.负责组织贯彻实施电梯相关法律法规、安全技术规范及相关标准;
11.负责组织分公司消防、前置、前介分户开办、旅游、到家服务、管家销售等工作事项
12.负责四大率、信息化数据、天问巡查任务推送、物业系统平台日常运维管理工作、培训赋能、两物两委、夜查等工作;
13.负责分公司级预算编制审核工作。
任职资格
1、大专及以上学历
2、45周岁以下
3、1-3年相关岗位工作经验
薪资面议
工作地点

公司信息
公司介绍
荣万家生活服务股份有限公司(简称荣万家)成立于 2000 年 11 月,具有国家物业服务企业一级资质,是中国物业管理协会会员单位。2021年1月 15 日在港交所上市。股票代码02146HK。 截至 2023年12月末, 公司管理 431个物业管理项目,在管总建筑面积约83.6百万平方米,覆盖中国 19个省、直辖市及自治区的 65个城市。订约管理507个物业管理项目,总合约建筑面积约 101.05百万平方米,覆盖中国 19 个省、直辖市及自治区的 69个城市。管理涵盖住宅物业及非住宅等多业态,包括商业物业,如购物中心、写字楼、酒店式公寓等,公建物业,如产业园、奥体中心、政府办公、学校、医院等,城市服务,如市政道路、城市公园、康旅小镇等,是一家大型的综合性专业物业服务企业。 荣万家于2023年度获得中指院评选的中国物业服务百强企业 TOP15、物业服务企业品牌价值百强TOP12、中国物业社区增值服务优秀企业TOP2等多项行业荣誉。 荣万家承载着“成就生活之美”的企业使命,围绕用户的全生命周期,致力于服务全链条,以“致诚、致暖、致远”的企业价值观提供高水平有温度的服务,持续利用科技赋能为各业态提供智慧化的管理,为用户提供优品质服务、为股东创造高价值回报、为人才提供广发展平台。

更新于 5月12日



