郑州联通人工客服

公司介绍

河南省通信工程局有限责任公司成立于1948年，名称为中原军区中州电信管理局工程总队，1951年改名为郑州电信工程队、河南省邮电管理局基建大修安装队、河南省电信工程队，1962年名称为河南省邮电管理局电信工程队，1971年更名为河南省电信局通信团，1974年成为河南省邮电工程处，1980年名为河南省邮电工程处，1994年变更为河南省邮电工程局，2002年名称改为河南省通信工程局，2007年更名为河南省通信工程局有限责任公司。公司注册6600万元，现设8个职能部门，25个分公司，2个专业公司、5个子公司，员工队伍规模达7384余人，其中人员结构方面：维护人员4312人，工程人员912人，坐席客服人员1960人，其他人员近200人；持证方面：一级建造师、高级工程师、高级经济师等顶尖人才36名，持项目经理证、概预算证、代维专业上岗证、安全证、登高证、电工证等骨干人才1143名，持通信设备软、硬件调测和督导资格的专业技术人才351名。通过战略调整、机构改革和制度梳理，公司逐步建立了经营多元化、项目流程化、现场标准化、管控信息化、尺度精细化、业绩规模化的管控体系。公司先后取得了国家审批的“通信工程施工总承包壹级”、电子与智能化工程专业承包贰级、建筑装修装饰工程专业成本贰级、电子通信广电行业（有线通信、无线通信）专业工程设计乙级、“通信信息系统集成甲级”、信息系统集成及服务资质叁级、“网络代维甲级”、“房产开发”等八项企业资质，还拥有部、省颁发的“对外经营”、“电信增值”和“劳务派遣”三张许可证，并通过了“质量、环境、职业健康安全管理”体系认证，被河南省科技厅、财政厅、国税总局、地税总局联合认定为“高新技术企业”。实现了业务范围全面覆盖。业务类型:涉及网络综合代维（固网装拆移维、移动通信基站（含室分）、塔桅及配套、接入机房、管线、动力等专业）、网络优化、工程施工、通信研发、坐席客服、劳务派遣及地产开发等诸多领域。业务范围:长期服务于联通、移动、电信、铁塔、广电等运营商，并与中兴、华为、大唐、爱立信建立了战略合作伙伴关系，政府类项目如办公系统、交通、医院、学校等信息化系统集成项目以及软硬件开发。业务区域:覆盖河南全省18个地市，并拓展至国内二十二个省市及海外业务，并先后承接河南、河北、北京、云南、内蒙、西藏、新疆、湖南、湖北、广东、广西、江苏、浙江、陕西、山西、青海、安徽、四川、福建、宁夏、甘肃、贵州等业务。

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