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厦门12345热线客服代表(非大夜班客服)

4000-8000元
  • 厦门思明区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服倒班制
一、平台介绍:
厦门12345政务服务热线(以下简称“厦门12345热线")是厦门市政府24小时“一号对外”的政务服务热线,目前由厦门电信承接运营管理。平台秉承“倾听民声、服务民众”的服务宗旨,旨在为厦门市民提供更加便捷、高效、满意的服务,打造新时期群众表达利益诉求的主渠道。
二、工作内容:
负责电话受理群众的咨询、投诉、求助、建议及其他各类政务服务请求等。
三、工作地点:软件园二期
上班时间:非大夜轮班轮休制,月休6-8天。(具体视排班安排)
排班时间:7-24点,分三个班次,一个班次八小时。
福利待遇:
1.试用期:3550-4050元/月,转正后:4500-9000元1月(计件制上不封顶);
2.缴纳五险一金和商业保险,享有年假、过节费、5个月的防暑降温费等优惠福利;
3.定期组织团建活动、对员工进行技能培训等。
五、任职要求:
1.大专及以上学历、男女不限、年龄32周岁以下;
2.口齿清晰,普通话标准,有一定文字功底,能熟练操作基本办公软件,打字速度不少于40字1分;
3.有较强的沟通能力、情绪控制能力和归纳总结能力;
4.具备较高的政治思想,乐于为市民服务,有积极主动的工作态度和学习能力,能遵守相关工作流程和规章制度;5.有政务相关工作经验、热爱客服工作者,条件可适当放宽,具体面议。
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工作地点

厦门思明区信息集团大楼

入职公司信息

  • 入职公司: 福建海峡企业管理服务有限公司泉州第二分公司
  • 公司地址: 高林中路491号天地金融港2号楼11层福建海峡人力资源股份有限公司(厦门分公司)
  • 公司人数: 300-499人

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

职位发布者

郑栅栅/人事经理

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公司Logo外企德科人力资源服务(福建)有限公司
北京外企人力资源服务福建有限公司(以下简称FESCO Fujian)位于厦门市商务中心区。FESCO Fujian依托公司雄厚的服务资源和广阔的服务网络、专业化的服务流程和操作软件系统,同时根据本地客户需求,寻求更多、更适合于福建当地的服务项目,满足顾客日益提升的服务需求。致力成为福建省专业化程度最高、服务品质最优的人力资源外包服务机构。 FESCO Fujian现服务于上百家客户,数千名员工。在FESCO全国服务网络的基础上,FESCO Fujian将大力发展福建省内服务网络建设,包括厦门、福州、泉州、漳州、莆田等地,以真正沿袭FESCO“一地签约,全国服务”的理念。上班时间:周一到周五;7.5小时厦门公司地址:厦门市思明区湖滨南路50号民生银行大厦10楼福州公司地址:福州市台江区江滨中大道358号福建海峡银行总部大楼12层北半层泉州公司地址:泉州市丰泽区大兴街72号菲莉中心2506室总部:北京外企人力资源服务有限公司成立于1979年的北京外企人力资源服务有限公司(以下简称FESCO),是中国率先为外商驻华代表机构、外商金融机构和经济组织提供专业化人力资源服务的公司,拥有悠久的人力资源专业化服务历史、丰富的市场经验以及完备的服务资质,是跨国企业在华的首选人力资源战略合作伙伴,是中国人力资源业界最具竞争力和品牌价值的企业,是中国500强企业之一。作为中国人力资源服务行业的领跑者,FESCO服务于来自上百个国家和地区的万余家客户,以及在这些机构中工作的80万名中外雇员。客户包括众多国际知名跨国企业、三资企业、国营企业、民营企业,横跨通讯、电子、IT、汽车、石化、医药、金融、快速消费品等多个行业。 FESCO人力资源服务体系依托网站、呼叫中心等技术手段,贯穿招聘、派遣、员工福利外包、IT人员外包、财务外包、外籍人员服务等多重领域,在全国建立了60余家投资公司和分公司,形成了以北京和上海为中心、覆盖全国31个省市自治区280余座城市的服务网络,通过“一地签约,全国服务”为客户提供最大便捷。 2010年底,FESCO携手德科集团(Adecco),在上海合资成立了北京外企德科人力资源服务上海有限公司(FESCO Adecco),这是FESCO推进国际化发展的一个里程碑,更是FESCO走向国际舞台的一个新起点。未来,FESCO将不断提升参与国际竞争的能力,为推动中国人力资源服务行业的国际化和专业化发展作出贡献。
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