更新于 3月27日

食堂领班服务员

4000-6000元
  • 常州钟楼区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

食堂现场管理服务团队领导突发问题处理
工作职责
1. 负责食堂日常运营的现场管理,协调前厅服务与后厨出餐的高效衔接,确保供餐秩序稳定。
2. 带领服务团队执行标准化服务流程,监督员工仪容仪表与服务态度,提升就餐人员满意度。
3. 处理就餐过程中的突发问题与客户反馈,快速响应并解决,维护良好的就餐环境。
4. 承担食堂基础面食(如面条、包子等)的制作任务,确保餐食品质符合标准。
5. 协助完成食材盘点、设备检查及卫生清洁工作,保障食堂运营合规性。
任职要求
1. 具备餐饮服务或食堂管理相关经验,熟悉食堂运营流程优先。
2. 掌握基础面食制作技能,能独立完成简单面食的加工与出品。
3. 拥有良好的沟通协调能力,能有效管理服务团队,推动工作执行。
4. 责任心强,具备较强的抗压能力,能适应食堂高峰时段的工作节奏。
5. 注重细节,有卫生安全意识,了解餐饮行业卫生规范。

工作地点

钟楼区常州中吴明州康复医院食堂

认证资质

营业执照信息

职位发布者

董女士/人事主任

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公司Logo常州常奥餐饮管理有限公司
2008年3月经工商、税务注册登记成立常州常奥餐饮管理有限公司,公司注册资金2000万人民币是一家具有独立法人资格的有限责任公司,现有员工1100名(其中职业经理人30名、营养师8名、二级中式烹调师30名、三级中式烹调师29名、三级面点师32名),公司2013年通过ISO9001—2008质量管理体系认证2015年通过食品安全体系22000认证,先后被省教育厅评为“江苏省高校后勤协会理事单位”“省文明食堂”、江苏餐饮行业“常务理事单位”常州市安徽商会“常务理事单位”、常州市卫生监督所“食品安全百千万工程示范单位”“A级食堂”。目前托管经营江苏省内20余家高校、企业食堂,我公司从2009年10月开始对所经营托管的食堂实行“六T实物”卓越现场管理,实行食堂卫生区域化分和责任地面的承包,使每个员工都具有食堂主人翁的精神和责任感。认识到食堂卫生也是工作的重点养成了良好工作习惯,规范食堂台帐记录严格把控食品原材料进货关,做以上记录实行专人负责责任制,常奥餐饮公司通过设立意见簿公布服务投诉电话等多种渠道,认真听取就餐者的意见积极采纳干部职工的建议,及时服务、及时整改、及时发布服务信息解答就餐者的疑问,使服务质量和及时性有了明显提高,制度的完善使食堂因食品发生的事故为零。通过推行“六T实物”现场管理以来食堂的面貌有了质的变化,我公司经营管理的食堂多次接受江苏省教育厅领导、高校后勤领导参观指导并受到了好评。我公司经营托管的江苏理工学院食堂租赁经营及服务获得“常州市A级食堂”“江苏省文明食堂先进单位”,2012年5月又获得“江苏餐饮服务食品安全百千万示范工程建设单位”常州高校仅此一家,6月省教育厅专家组成检查组对高校社会餐饮专项检查,常奥餐饮公司以小组第一名入选“江苏省高校优秀外包餐饮企业”。
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